“看到晚报报道贾汪消费者关于中奖瓶盖上‘1元/瓶’的投诉有了结果，以每瓶1元价格买到了酒，我也想讨个说法。”昨日，家住建国小区的市民张先生反映说，他手头有13枚印着“1元/瓶”的瓶盖，经营者只愿意每个兑1元钱。
■消费者
“1元/瓶”的瓶盖 店老板只给兑1元钱
张先生说，他一直很爱喝7.5元/瓶的洋河优曲，十几年来经常是一买就是好几瓶，最近两年都是在小区附近的“景染烟酒”买酒。今年以来，他发现所购洋河优曲的瓶盖上有些印着兑奖信息，有的是“兑奖1元”，有的是“1元/瓶”或“2元/瓶”，他陆续到“景染烟酒”兑了点零钱，店老板都是按照1元或2元的标准给他兑换。
7月6日，张先生在晚报上看到《“一元/瓶”的瓶盖只能兑一元钱？》的报道，得知贾汪的消费者认为“1元/瓶”和“兑奖1元”不同，按字面理解应该是可以花1元钱买一瓶酒。消费者投诉到贾汪市场监管局消保科，消保人员认为这种宣传方式容易引起消费者误解，有欺诈嫌疑。经调解，经营者同意拥有“1元/瓶”字样瓶盖的消费者出1元钱购买价值7.5元的一瓶酒。
“我遇到的情况和贾汪的消费者一模一样，但从来没想过和经营者较真。”张先生说，他手头积攒了13个“1元/瓶”的瓶盖，1个“2元/瓶”的瓶盖和3个“兑奖1元”的瓶盖，带着晚报的报道去找“景染烟酒”店老板，老板却称，他是从批发中心拿的酒，批发中心就是这么给他兑奖的。
■洋河酒厂
确实有歧义，已在箱体上作了解释
“‘1元/瓶’、‘2元/瓶’就是指能兑奖1元钱或2元钱。批发中心都是这样给我们兑奖的。”昨日上午，“景染烟酒”店老板为了证实自己的说法，搬出了一箱洋河普曲。箱体上贴着一个红底金字的醒目字条，上面写着：“揭盖有惊喜、徐州市区（铜山）活动设置：‘3元/瓶’即中奖3元钱……”
店老板称，洋河系列酒瓶盖有奖的，箱子都会贴着类似的解释字条。
洋河酒厂徐州市区相关负责人沈经理对此解释说，印着“1元/瓶”和“2元/瓶”字样的瓶盖确实有歧义，但他们要表达的意思就是每瓶可以兑1元或2元钱。因为这批产品量非常大，发现问题时已经投放到市场了，没法更改，所以后来又制作了《兑奖说明情况》贴到箱体上。也有顾客购买单瓶酒看不到箱体上的说明，反映到厂家后会给予解释。
同样是只给兑1元钱，为什么有的瓶盖上印着“1元/瓶”，有的是“兑奖1元”，沈经理说，设置奖项都是各地区业务员，业务员将报告打上去经过同意后，厂家就会根据业务员的要求印到瓶盖上，所以会出现表述上的不同。
沈经理还说，他并不知道贾汪有经营者按照市场监管局的调解，同意消费者以“1元/瓶”的价格买1瓶酒。如果市区相关部门作出合理的调解，他们也会接受。
■律师
宣传用语产生两种以上解释的，应按有利消费者的解释执行
晚报法律顾问团成员、江苏茂通律师事务所刘茂通认为，作为厂家来讲，对中奖的宣传表述应该一致，不应该出现两种中奖表述同一种兑奖结果的情况。结合《消费者权益保护法》和《合同法》，厂家或商家的宣传用语产生两种以上解释的，应该按照有利于消费者的解释来执行。厂家虽然对中奖表述作了补救解释，但并不充分，购买单瓶酒的消费者看不到箱体上的说明。因此厂家应该承担相应责任。
云龙区市场监管局消保科接到投诉后，表示会查实后处理。
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