股民热情高涨 券商系统“塞车”

　　昨日，部分券商证券交易系统盘间出现难以登录、报单不能成交等故障。对其原因，有网友猜测交易堵塞是因为牛市的到来。业内人士表示，随着股市的日益活跃、成交量屡屡破万亿，券商的交易系统也在承受考验。在服务器有限、活跃客户增多、新增资金不断入市的情况下，券商系统出现交易拥堵在所难免，券商交易系统急需升级，否则后期会造成更多不便。

　　【深圳商报讯】（记者 刘艺超）昨日，在行情给力市场火爆之际，出现了一些瑕疵之事。原宏源证券交易系统在昨日早盘出现报单不成交的故障，也有小部分在招商证券开户的股民表示出现故障。相比之前满仓踏空的行情而言，不能通过交易系统买入的投资者深感和过年未能抢到红包一样。但有网友对此留言戏称，“券商系统集体出问题是牛市表现。”

　　昨日早盘集合竞价结束后，周六日都在研究股票的股民黄先生像往常一样打开了申万宏源证券的软件，接下来的事情让他开始着急。在系统登录后，页面显示着“后台繁忙，请稍后重试”的字样，黄先生刷新了20多分钟并且多次检查网线和电脑也找不到问题，看着大盘不断走高他拿出手机进行操作，发现依然无法登录交易。

　　“就好比今年春节抢红包一样，看着股票都涨上去了却无能为力。”不过让黄先生庆幸的是，他持有的几个股票昨天均有较好的表现，“如果下跌过程中卖不出去，那就糟糕了。”

　　记者了解到，申万宏源证券交易系统出现问题的是原宏源证券的交易系统，黄先生此前就是在宏源证券开的户。为了了解情况，记者昨日从上午一直拨打原宏源证券的人工客服电话至17时，一直没有打通。和使用原宏源证券系统的股民不同，使用原申万系统的股民告诉记者昨日的交易非常顺利，并没有发生异样。业内人士表示，这和使用的系统不同相关。

　　不过出现问题的不只是申万宏源（原宏源）证券交易系统，记者了解到有一部分在招商证券开户的股民，其证券交易系统出现了买卖报单均不能成交、行情打不开的状况。在股吧中，华泰证券、国海证券、东方证券的用户也表示出现了问题，但记者随后与相识的用户沟通时，他们均表示没有出现问题。

　　记者昨日下午收盘后以用户身份致电招商证券人工客服，接听客服表示系统并没有出现异常。对于不能交易的情况，该客服建议记者重新连接速度快的主站。

　　据记者了解，随着股市的日益活跃、成交量屡屡破万亿，券商的交易系统也在承受考验。在服务器有限、活跃客户增多、新增资金不断入市的情况下，券商系统出现交易拥堵在所难免，多家券商也在通过各种手段如通过增补服务器、采用云计算等方法缓解堵塞。和大型券商相比，中小型券商的压力相对要小。

　　据悉，部分中小型证券公司交易通畅，尚未接到投资者有针对类似问题的反馈。某中型券商人士表示，好比大家经不同的门进入会场，那些互联网开户多的券商营业部，好比100人排队的门，而传统的券商营业部就是10人排队的门，一个门排了100人，一个门就排了10人，这样的行情中，那100人的队伍肯定就很难通过了。

　　一些中小型证券公司经纪业务人士表示，希望趁此机会让客户资金“回流”。此前，因受制于净资本不足，部分券商的两融资金额度不足，客户无钱可融，只能转战资金充足的大型券商，从而导致部分中小券商的大中型客户流失不少。

　　昨日系统故障也吸引了不少人的关注，有业内人士认为券商交易系统急需升级，否则后期会造成更多不便。有网友猜测交易堵塞是因为牛市的到来；也有网友认为，券商对服务器、云计算的需求会刺激到相关概念股的走高。

　　不过，不少股民昨日在网上对券商提出了疑问，而券商不发声的态度令股民们非常不满。知名经济学家宋清辉昨日在接受记者采访时认为，随着技术的进步，券商的交易系统也需要不断升级来满足越来越多投资者的交易需求。而且，上市券商更应该本着公平、透明的态度积极向投资者予以解释、回应。在券商竞争白热化的情况下，若大型券商对于经纪业务并不给予足够的重视，将来会为此买单。