去年以来,“拍拍微店”、“大V店”等微店平台如雨后春笋般不断涌现,微商成为电商行业的新宠。业内人士表示,“朋友圈卖货”的原始模式死期将至,第三方微店平台是微商发展的大势所趋,但微商要想成为“下一个淘宝”,仍面临流量缺失、信用售后体系缺失等发展障碍。
近日,微商领域迎来一个“大玩家”。由新东方教育集团董事长俞敏洪和中国PE行业投资人盛希泰创立的天使基金“洪泰基金”投资了一家名为“大V店”的微商平台。“洪泰基金”成立后的“处女投”,在游戏规则尚未完善的微商界引起轩然大波。
“大V店”的出现是微商蓬勃发展的一个缩影。去年以来,微店平台如雨后春笋般不断涌现,已然成为电子商务行业的“新宠”。自去年10月,口袋购物宣布获得C轮融资3.5亿美元开始,各类基于微信的微店平台就成了炙手可热的投资项目,不断有第三方微店平台宣布获得额度不菲的融资。
不仅如此,各路电商巨头也纷纷抢滩布局。例如,吸收了腾讯电商业务的京东,正在继续对“去中心化”电商的探索,其中包括京东微店,以及独立子公司拍拍的“拍拍微店”。
中国电子商务研究中心数据显示,截至2014年上半年,全国电子商务交易额就已达5.85万亿元。然而,电子商务领域也面临着同质化、价格战、频繁造节等发展瓶颈。同时,尽管移动社交已成为人们日常应用的重要场景,却一直没能形成清晰的盈利模式。
“微商已迎来重要的发展机遇,‘下一个淘宝'就可能出现在移动电商领域。”艾媒咨询CEO张毅说。
业内人士指出,由于存在广告恶意刷屏、商家鱼龙混杂、传销化倾向等问题,原始野蛮的“朋友圈卖货”模式已经穷途末路。然而,微商要想成为“下一个淘宝”,仍面临不少障碍。
首先,缺入口和场景购物的流量导入。易观分析师王小星说:“你可能会十分钟就翻一下朋友圈,但不可能十分钟就看一次订阅号和服务号,只要你的朋友圈里有人,你发什么商品总有人会去看,而对于一些缺入口和场景的第三方微店平台而言,没有用户流量就意味着失去一切。”
业内人士坦言,就算是大V云集的大V店,大V们也希望每天都有不同的新人关注自己,买自己的商品。况且微信不同于微博,不是每个人都有足够大的影响力,对于大多数大V来说,同样需要不断为他们输送流量。
其次,缺乏信用体系和维权机制。目前,即使是入驻微商最多的口袋购物,也还没有建立类似传统电商的信用成长体系,入驻的微商也没有向平台交纳任何保证金。大V店计划通过大V的公信力来解决信用问题。但业内人士普遍认为,这种信任是比较薄弱的,一旦出现问题,消费者的权益很难得到保障。
第三,产品同质化、质量问题堪忧。张毅指出,目前微店的状态就像早期阶段的淘宝,同质化严重。此外,目前开设微店的大多是个人小卖家,在商品质量上也无法把控,对商家的考核监管难度很大。
张毅、王小星等业内人士表示,对于微商运营者而言,宜从以下几方面努力,实现转型突破,做大做强。
善于利用圈子效应锁定潜在客户。微商要擅长在微信、QQ巨大的流量资源中寻找适合购买商品的群体,以圈子辐射客户范围。
依赖自媒体形成粉丝效应。微商依托于自媒体成活,反过来,自媒体也可以供给微商更多资源。比如,自媒体创作者把自己积累的粉丝资源巧妙地转变成客户资源,进行相关范围内的产品营销。
依托平台优势形成口碑。微商除了借助自媒体的传播效应外,也需要依靠网络媒体的传播途径。塑造个性化、质量化和品牌化的产品,以此形成口碑,形成强势阵容。