央广网财经1月17日消息 据经济之声《天天315》报道,近日,北京、上海等地交管部门认定“专车”服务未经许可,属于“黑车”运营,予以叫停。交通部同时表态,禁止私家车接入专车平台参与经营。那么,公众的态度是什么样的呢?
调查显示,76.8%的受访者使用过打车软件中的“专车”服务。在北京望京地区上班的刘女士,曾一度频繁使用某打车软件的“专车”服务。她说:“约一般的出租车,有时要等3分钟才会有司机应答,而专车不到1分钟就会约到,便捷性高。”刘女士说,因为“专车”司机有打分评价体系,实行末位淘汰制,所以“专车”司机都很在乎评分,服务特别周到。“有个司机我已经答应给他五星好评了,可下车时还是非要帮我开车门,还买了饮料送我”。
同时,调查也显示,73.5%的受访者最关心安全性,53.3%的受访者关注车费,36.0%的受访者关心“专车”是否合法,31.3%的受访者关注便捷性,26.9%的受访者在意舒适度,16.4%的受访者在意司机的服务态度。
调查显示,54.3%的受访者认为“专车”服务存在安全隐患,32.2%的受访者认为会破坏出租车市场秩序。同时,有39.2%的受访者认为“专车”服务对出租车市场是积极补充,30.7%的受访者认为这有望打破出租车市场垄断。
对于私家车能否通过打车软件提供服务,40.7%的受访者认为可以。其实,我个人觉得打车软件的积极作用是值得肯定的,但同时,各类“专车”运营公司如何承担应尽责任,让使用“专车”服务的乘客更加安心、放心出行,
国家发改委综合运输研究所城市交通研究室主任程世东表示,目前从事“专车”服务的私家车提供的主要是以营利为目的的营运性服务,不同于一般的合乘或拼车,需要政府的监管。“不出现问题还好,出现问题的话私家车不是营运车辆,政府监管的边界和方式都难以确定。所以把私家车接入专车平台不太合适”。
记者查询到,目前全国登记备案的汽车租赁公司共有5000家左右,但其中自有车辆超过1000辆的仅4家,行业平均车辆拥有量在100辆以下。巨大的市场和较少的供给是促使许多租赁公司将私家车吸纳进“专车”平台、提供服务的原因。