杨兵兵：互联网思维使传统产品焕发新的生命力

　　 12月18日，由新华网和中国科学院《互联网周刊》联合主办的2014中国互联网经济年会金融分论坛在北京JW万豪酒店隆重举办。来自互联网金融界的行业协会、知名专家以及企业家重点就互联网金融机遇与挑战、发展新模式、普惠金融等进行深入解读与研讨。以下为活动现场精彩摘要。

　　 中国光大银行电子银行部总经理杨兵兵:

　　 普惠金融有三个方面：第一个，是大家直接感受到的所谓解决再就业、解决小企业困难的叫做“融资业务”，第二个，可能大家都认为很正常，就是支付业务，第三，大家生活中经常会遇到的，和大家的生活联系是非常紧密的，就是缴费业务。

　　 我们把已经做的缴费业务进行一个包装，形成一个叫“光大云缴费”的平台，现在我们把这个平台输出给愿意做缴费业务的机构，这个机构不仅是银行，包括电商，包括第三方支付，甚至未来包括便利店也都可以，只要愿意提供、符合我们的要求，我们就可以把它输出出去。我们这个平台是所有持银行卡的客户，所以它的服务对象是所有。另外，服务的渠道层是任何渠道层，我们现在感受到从便利店到超市、到ATV、到网上、到手机端、POS端等等这些都可以来做。我们在这块是通过云缴费做的，在这块做的云缴费也是通过云缴费做的，背后是我们做了一个集成化的产品提供给大家。

　　 我们觉得缴费是个银行很传统的工作，在至少十几年前当时还没有电子银行的时候我们的柜台就可以实现缴费，也算是银行一项传统的代理业务。这个传统的代理业务怎么让它焕发出新的活力是我们做这个的核心设计理念，我们想到的是现在开放式的互联网思维，另外是我们可以应用到的互联网技术，还有是我们和互联网企业合作来做。通过这种设计的思想，这种思想今天是运用在缴费上，如果这种思想运用到其他的传统银行产品上，一样可以使银行的传统和传统的产品焕发出新的生命力。

　　 我们有严格的风险监控接着，主要是监控缴费的成功率，进行核算清算过程中的差错情况，以及发现在缴费过程中其他异常情况的处理。另外一方是从技术角度，高效便利的接入模式、扩展能力、可靠的系统，因为它有很强的技术，所以我们就技术特点也总结了几点：一个，本身是云架构才能支持大量的波动性的缴费业务，第二个，现在我们用了互联网机构大概都会用的“异步处理方式”，因为同步处理方式这种资源消耗非常高，大家做技术的肯定会支持，第三个是服务分组和全局流量监控。因为可能的客户量是不固定的，今天会有多少人来缴费或者突然间我们搞活动会有多少人来是一个问号，流量监控是重要的事情，保持系统的稳定。再有，体现我们的专业性，我们专门为业务自主开发了专署的测试工具，来提高我们项目的接入速度。再有，应急预案、一键式切换等都是有针对性的服务。