海通证券、湘财证券等券商已经率先尝试O2O模式
互联网券商尚未遍地开花,券商 O2O已经如潮般涌来。
今年券商互联网金融争奇斗艳,好不热闹。从国金证券推出佣金宝之后,互联网开户、手机开户,官网卖金融产品玩抢购,到与金融网站合作开户,券商赚足了资本市场的眼光。最近海通证券和湘财证券等券商O2O模式落地,再一次引起业内关注。然而券商O2O模式是否能够实现普惠金融,仍然是个疑问。
券商O2O模式正式落地
11月中旬,互联网金融服务平台91金融悄然入驻海通证券知春路营业部,而海通证券意在股权投资、金融产品发行设计推广方面与91金融合作,这也使得91金融超市知春路店,成为全国第一家由券商与互联网金融企业合作开设的券商O2O体验店。
91金融是海通证券旗下创投开元投资参股的新型互联网金融企业,7月份完成B轮融资。 91金融为海通证券开发了一款91增值宝,提供5万元到100万元不等门槛的资管产品,年化收益率5.7%-7.3%不等,目前增值宝3号因为投资门槛低、预计收益率7%被抢购一空,这似乎是海通证券专门为91金融设计的,海通证券自身的月月财系列,预期收益率不过5%-6%。
海通证券相关人员在接受《证券日报》记者采访时表示,91金融进驻营业厅后,除了为客户提供服务,推荐客户购买增值宝产品之外,还提供定制化的理财服务。这位人员还透露,实际上海通证券早就开始了O2O布局。在上海市及山东省,海通证券的第三方支付和推广程序已植入当地生活服务终端中,居民用终端机器缴费的同时,可以享受到海通证券的产品资讯和其他服务。
而与此同时,湘财证券也急不可耐地与大智慧展开了O2O模式合作。大智慧11月18日晚公告称,公司与湘财证券双方协商一致,将就业务合作进行预先投入, 一是整合湘财证券经纪业务线上线下客户资源,基于大智慧互联网客户终端平台,共同打造互联网平台;二是经过前期协商讨论、准备及磨合,大智慧与湘财证券双方均认可通过共同努力将湘财证券旗下陆家嘴营业部打造成面向全国的领先的互联网营业部,创建高端互联网证券服务品牌,形成完整的产品服务线、系统标准的服务模式及规模化的开户能力。
方正证券对O2O模式亦有所探索,方正证券牵手顺网科技推出“游戏宝”,被方正证券董事长雷杰认为是利用了线上渠道,还充分利用其线下渠道,打造出金融企业和互联网企业的“方正证券O2O引流模式”。
早前,中信证券投资乐视网,也希望对O2O模式进行探索,但至今尚未启动。乐视网董秘张特曾介绍,乐视引入战略投资者中信证券,除了引入资金支持、财务咨询等,还希望与中信证券对接互联网金融,利用中信证券的营业部和分支机构网络,联合展开O2O的互联网金融战略。
利用理财平台
O2O模式大有可为
然而,国泰君安证券一名分析师告诉记者,国内券商开始O2O模式服务,目前还是蜻蜓点水,而在欧美,券商O2O模式已有例可循,值得国内券商学习。
嘉信理财在美国广设小微型营业厅,提供咨询商洽等服务,其300多家营业部覆盖70%的美国人一小时车程范围内,实现O2O式的社区化理财咨询服务,虽然美国互联网金融已经非常发达,但嘉信理财注重面对面交流。
这位分析师介绍,嘉信理财采取的是“渠道+客户+平台”的三位一体战略:公司渠道多元化,布局 PC 端和移动端以及近300个线下网点,实行线上和线下互动,此外深化客户细分,根据投资者流动性、风险偏好、资产规模提供六种基本资产配置和更多个性化配置策略。此外,嘉信理财还推广免费退休账户,完善账户功能,通过构造平台聚拢中小客户群,在注重多元业务体验的同时贯彻业务标准化以实现低成本。
“反观国内券商,目前看来除了推低门槛高收益的产品重复抢购活动,个性化的资产配置服务还比较稀缺,更别说深化客户细分,深度了解客户的投资心理和资产规模了”,这名分析师告诉记者。
因此他认为,国内券商可以仿效嘉信理财业务模式,掌握账户优势,积累海量客户并构建交易平台;打通O2O,推出包括资产管理、小额贷款乃至P2P、众筹等专业服务,实现客户的海量流入和高效黏着。
不过广州证券一名投资顾问告诉记者,券商提供O2O资管服务是理想模式,国内因为分业经营的缘故,提供的资产配置服务远没有国外那么丰富。国内券商营业部都呈现区域化特征,未能实现均匀化分布,拥有最多营业部的银河证券营业部数量不过才300多家,无法实现对近14亿人口的社区化服务。
一家大型券商营业部市场部负责人认为,券商自建网站运作O2O模式可行性并不高,即便是广设轻型营业厅,最终也是效果不彰,倒不如依托综合化金融服务平台,例如91金融、融360、金斧子和8518等,利用LBS和优质的产品设计,将客户引导到营业部, 提供投融资服务。
根据记者观察,目前多家券商已经与综合化金融服务的网络平台展开O2O合作,但实际交易量较少,几乎成为摆设,这些平台显示,券商提供的多是门槛百万元的资管产品,不符合大众化的理财需求;而且这些平台也未能根据客户的投资偏好和资产状况规划出合理的配置建议。
平安证券一名资管从业人员告诉记者,券商O2O模式要接地气达到普惠,前提是券商推出的产品可以横跨银行、保险和证券市场,才能满足各类收入人群,最终使得中国版“嘉信理财”出现。