制图 司婉靖
华西都市报:网络安全消费，防范是摆在第一位的。不要相信任何套取账号、USBKey 和密码的行为，也不要轻易向他人透露您的证件号码、账号、密码等。密码应尽量设置为数字、英文大小写字母的组合，不要用生日、姓名等容易被猜测的内容做密码。如果泄露了USBKey 密码，应尽快办理补发或更换业务。此外，操作网银时建议不要浏览别的网站，有些网站的恶意代码可能会获取您电脑上的信息。
随着互联网金融的不断发展，越来越多的消费者享受到了这一新技术带来的快速和便利。但与此同时，个人信息泄漏、钓鱼网站欺诈、掌上银行短信诈骗事件等也是屡屡发生。如何识别网络金融消费陷阱，网络金融消费陷阱有哪些，遇到这些陷阱该如何处理呢？日前，人民银行发布了《金融网络安全知识手册》，针对常见的安全风险、安全工具的安全等级、防范网络消费陷阱的方法等进行了一一阐述。
金融消费陷阱你有中招吗？
1、掌上银行短信诈骗消费者小李，某天手机短信收到了以下的内容“尊敬的XX银行用户：您的手机银行客户端将于次日过期，请尽快登录wap.12345xx.com进行更新！——《XX银行》。小李看到这个短信后，毫不戒备地登录了短信中的该网站，通过提示输入了掌上银行的相关个人信息。殊不知，这条短信正是诈骗分子发送，通过网站把客户的个人信息拿到，然后将客户的银行卡资金转走。
提醒：其实手机银行不存在过期问题，也不会要求客户登录手机银行网站办理升级等事项，此类短信切不可相信。千万不要登录这类网站，如果有任何的疑问，可以随时致电银行客服电话。
2、钓鱼网站欺诈工薪族小陈热衷网购，某日发现一家网店在做促销活动，小陈看上的一件衣服比在商场购买要便宜很多，小陈心动了，觉得自己很有运气，马上就开始下手准备把衣服买了。没过多久，小陈收到了该网店发来的短信“你好，您上午在我店买的衣服钱已经收到，但是订单未成功，如果想要把钱退回需要支付一元钱手续费，请加一下我店客服QQ，发个退款的链接给你哦”。小陈按照短信的操作，收到了网店的退款链接填写并确认操作。没想到不法分子又通过此获取了小陈的相关信息，当小陈收到短信发现自己的账户余额为零时，才发现自己上当受骗了。
提醒：不要轻信低价网购，谨防低价诈骗。网购支付前要务必仔细核对帐号单和支付金额。不在对方通过QQ、或者低价、退款手续费、验证等理由发送的付款页面上进行交易，不接受电脑远程控制。为经常网购的电脑、手机安装杀毒软件并定期升级。
操作网银时别浏览其他网站
网络安全消费，防范是摆在第一位的。不要相信任何套取账号、USBKey和密码的行为，也不要轻易向他人透露您的证件号码、账号、密码等。密码应尽量设置为数字、英文大小写字母的组合，不要用生日、姓名等容易被猜测的内容做密码。如果泄露了USBKey密码，应尽快办理补发或更换业务。
使用经国家权威机构认证的网银证书，建议同时开通USBKey和短信口令功能。开通短信口令时，务必确认接收短信的手机号码为本人手机号码。不要轻信手机接收到的中奖、贷款等短信、电话和非银行官方网站上的任何信息。不要轻信假公安、假警官、假法官、假检察官等以“安全账户”名义要求转账的电话欺诈。同时，避免在公共场所或他人计算机上登录和使用网上银行。退出网上银行或暂时离开电脑时，一定要将USBKey 拔出。操作网银时建议不要浏览别的网站，有些网站的恶意代码可能会获取您电脑上的信息。可以通过定制银行短信提醒服务和对账邮件，及时获得银行登录、余额变动、账户设置变更等信息提醒。
华西都市报记者王矜 马皓月
发现被骗
牢记下列应急措施
一旦发现被骗，要在第一时间联系银行、支付机构，采取相应应急措施，同时向当地警方报警。如果已经在钓鱼网站输入了密码就需要按照以下几个步骤进行操作和检查：
1、如果你还能登录自己的账户：要立刻修改支付密码和登录密码。同时，进入交易明细查询查看是否有可疑交易。如有，须立刻致电银行或支付机构的客服电话。
2、如果你还输入了银行卡信息：请立刻致电银行申请临时冻结账户或电话挂失（此时你的银行账户只能入账不能出账）。
3、如果你已经不能登录：请立刻致电银行或者支付机构的客服电话，申请对您的账户进行暂时监管。
4、使用最新版的杀毒软件对电脑进行全面扫描，确保钓鱼网站没有挂木马。如果发现有，请在确认电脑安全后再次修改登录与支付密码。
一旦发现账户资金被盗，需要在第一时间修改账户密码，同时转出余额资金。进入交易管理，查找可疑交易，保留对非授权的资金交易。如果被盗的是银行卡账户的话，请立刻致电银行申请临时冻结账户或电话挂失（此时消费者的银行账户只能入账不能出账）。
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