去年5月底成立以来一直低调的菜鸟网络,在最具存在感的“双十一”也表现出了霸气的一面。
菜鸟网络资深副总裁万霖近日放话:要实现全球化“双十一”“买遍全球,全球可买”的目标,关键还是要看物流的支撑能力。
据阿里方面介绍,菜鸟网络用于引导物流合作伙伴优化生产运营的大数据产品——预警雷达今年“双十一”再次升级,增加了快递企业服务质量和客户挖掘分析等数据分享。根据天猫交易平台的浏览量、收藏等用户行为判断是否会发生订单,再加上商家的发货地和消费者的到达地等数据,系统可以智能设计出基本的物流链路。再结合去年各商家“双十一”及近期销售订单等海量数据,可以较精细地计算出每家快递公司每条线路每天的包裹量。在此基础上,商家可考虑提前对货物进行分仓,让包裹尽可能地靠近消费者。
对此,中通快递运营副总裁倪根炎表示,经过与实际产生的数据对比,菜鸟网络提供的预测数据准确度能达到90%左右,“因为有了靠谱的数据,揽收基本不会有问题,我们就可以有计划地调配运力”。
此外,出于对全球化“双十一”目标的许诺,万霖介绍,“双十一”期间菜鸟网络将深耕保税进口和集货进口模式,通过与全链路国际物流合作伙伴数据打通,提升物流配送环节的时效性和服务的确定性,同时也把在传统代购模式下消费者需要参与的多环节复杂手续大大简化。而通过保税进口和集货进口,海淘商品最快可在1~3天内送到消费者手中,慢则10~15个自然日,相比传统模式的30~40天节省了一半以上的时间。“对菜鸟网络来说,最希望解决的就是跨境电商中消费者物流服务体验较差的现状,跨境电商和境内电商能否享受相同体验不会因为边界线的阻隔而区别开来,我们希望全球的消费者都能享受到优化后的跨境电商服务。”万霖说。
目前,菜鸟网络围绕着天猫国际、淘宝海外和速卖通三个平台的需求进行布局,已建成了覆盖全球5大洲的海外仓储网络和航空干线资源能力,货通220多个国家和地区。同时,针对香港、台湾、新加坡等区域的买家网购习惯,菜鸟网络还在这三个地区推出了8000个境外自提点。