线上线下融合提速 北大资源加快医疗资源整合落地

　　如果说数年前人们的住房需求还停留在“居者有其屋”的层面，那么在房地产行业步入“白银时代”后，住房需求与医疗健康的结合正成为越来越多人追求的目标。不少品牌房企在开发住宅产品时更加注重结合健康管理的理念，传递健康的生活态度。

　　正如北大资源集团CEO方灏所言：“开发商正从房屋提供者向服务提供者转型，将文化、教育、医疗服务引入社区，成为资源整合者。”在这一趋势下，房地产开发已经不仅仅是拿地建房，而是体现了开发商在满足业主居住需求和生活品质方面的综合实力。

　　业内人士指出，在行业发展新阶段，开发商正在向城市运营商和服务商的角色转变，积极探索医疗资源、休闲养老、文化教育与住宅社区相结合，从而实现多赢。在这一过程中，拥有各项资源、能够进行内部整合的房企将具有先发优势。

　　开创社区医疗新体系

　　随着我国进入老龄化社会，健康和养老问题正对快速发展的房地产业产生影响，地产商也必将对健康和养老这一主题做出反应。包括万科、远洋地产在内的多个开发商都在积极探索将医疗健康理念融入社区开发，这也成为房企转型的又一热门方向。地产与医疗健康的融合，不仅是一种全新的地产模式，更是对健康生活方式的重新定义。

　　在住宅与医疗健康不断融合的当下，北大资源也在加快医疗资源整合落地。10月18日，全国首家社区级北大医疗健康管理中心在济南尚品清河开业，这标志着北大资源集团房地产项目配套的专属社区医疗机构正式建成，北大医疗社区健康管理中心迈出了全国战略部署的第一步，也标志着北大资源所构建的“两中心、一平台”的新文化社区战略进入了新的发展阶段。

　　据了解，北大医疗社区健康管理中心是北京大学附属医院医疗共同体的重要组成部分，中心由北大医学部医学专家及国内外医疗科研机构提供专业指导。未来中心将成为社区居民的“家庭医生”，为广大业主提供全年龄段、全过程的健康管理服务，其中包括社区全科医疗、健康档案管理、动态健康监测、绿色就医通道、远程专家会诊、急诊转运通道这六大核心服务，以及社区居家养老、社区妇幼保健、社区保健养生、社区健康教育等社区服务。让社区的百姓们足不出户，就可以感受到来自北大的健康服务。

　　“健康管理中心的理念就是把医疗服务网络的体系延伸到社区中去。”方正集团董事、总裁、北大资源集团董事长余丽表示，中心可以提供基本的公共医疗服务以及居家养老服务。当社区居民出现病症或遇到健康问题，可以及时得到处理。健康管理中心进入社区以后，将实现医生与患者间的对话，完善医院转诊体系。

　　为此，北大医疗社区健康管理中心整合了社区门诊、当地三甲医院、北医资源的就诊服务，创立了三级医疗服务网络，根据病症不同，病人可以实现分级诊疗。据介绍，病人可以到健康管理中心进行初步诊疗；如有需要，中心会将病人转诊到当地三甲医院；如果遇有重症和疑难病症，中心还可以通过绿色就医通道，将病人送到北京大学附属的医院就诊。

　　完善线上线下资源整合

　　除了线下医疗资源的整合，北大资源同样在线上实现了医疗服务提供的呼应。9月22日，社区服务网络平台“资源家”2.0版本正式发布，教育、健康、理财等频道全新上线。特别是“资源家”平台的健康频道，提出了“在家看名医”的理念，全面打造了北医7大附属医院绿色就医、全球6家顶级医院转诊、300位知名专家健康咨询、社区健康中心贴身私人医生、定制健康档案个性健康管理、中医秘方养生保健资讯服务等六大类产品。同时，小区业主还将获得专享优惠、预约门诊、专人陪诊、星级陪同、留言咨询、在线咨询、百品百方等全方位的医疗健康服务，通过资源家平台的医疗服务，满足了居民在家就能看北大名医，不必彻夜排队挂号的需求，同时也解决了部分群体因出行而导致的就医难等问题。更加速了北大资源社区服务战略的布局。

　　如今随着首个北大医疗社区健康管理中心的运营，北大资源所构建的“两中心、一平台”社区服务O2O闭环正逐步完善，新文化社区战略也将进入一个新阶段。如果说“资源家”平台实现了O2O线上业务的整合，那么此次在新文化社区落户的北大医疗健康管理中心则是医疗资源线上线下的互补。

　　“真正的O2O是线上服务在线下有实体与之对应，或者线下实体有线上的入口。这需要有一个线上的综合服务平台，同时也需要在线下搭建起庞大的运营体系。”方灏表示，此次北大医疗社区健康管理中心的开业，使居民能够与源自北医、方正的医疗、健康资源“零距离”接触，达到线上线下的交互与融合，这正是实现服务O2O的关键。

　　余丽表示，医疗资源线上线下的整合不仅能够将优质医疗、健康资源实现跨区域共享，同时也能够推动社区医疗模式的探索和升级，进而带动城市、区域医疗健康水平的发展。

　　事实上，早在2010年，北大资源集团便率先提出了“资源整合型城市运营商”的战略，并推出新文化社区的开发建设理念。在新文化社区的开发模式中，北大资源将拥有的文化、教育、医疗资源融合进社区建设，不仅提供丰富的社区文化生活，还将拥有的医疗健康管理资源植入社区，不断探索社区医疗健康服务的新模式。

　　业内人士指出，我国城镇化已经从量变发展到追求城镇化的内涵质量，更加注重城市合理的配套资源，开发商在转型过程中也更加关注资源的外部整合。相比之下，自身拥有各项资源的开发商在整合上将更有效率。资源的协同发展及整合能力将成为未来考验开发商的重要指标之一，房企向社区服务方向的转型也将成为行业未来发展的主要方向。