四巨头激战在线旅游市场 三家产品、价格有差异
在线旅游市场迎来重量级选手,近日阿里巴巴将旗下“淘宝旅行”升级为全新独立品牌“去啊”,大举介入挑战行业龙头携程、去哪儿,互联网在线旅游四巨头激战升温。有业内人士指出,随着去啊介入、旅游市场并购升温竞争加剧,行业价格战有望再现。消费者在选择在线旅游产品时可货比三家后再下单。
与去哪儿网类似,去啊旅行也采取平台的模式,平台上卖家提供机票、酒店、度假产品等服务。去啊方面称,将推出诸如一键退改、酒店后付、旅游宝等创新产品,基于用户需求进行订制。
行业价格战有望再现
市场普遍认为去啊在命名和模式上都是与去哪儿形成正面竞争,但携程方面也并非高枕无忧。分析指出,虽然去啊目前尚未对携程、去哪儿的竞争形成冲击,但以阿里背后的流量和资源支持,未来对在线旅游市场格局会产生一定影响。
有业内人士指出,之前在线旅游行业频繁大打价格战,但随着携程逐步收购多家网站之后有所减缓,目前随着去啊介入,旅游市场并购竞争加剧,行业价格战有望再现。
预计今年在线旅游渗透率逾15%
事实上,早在2010年淘宝旅行平台已经上线,2013年阿里集团成立航旅事业部,并投资多家在线旅游网站,旗下一淘网进军旅游垂直搜索领域。
随着去啊大举介入,在线旅游市场四巨头大战局面正式形成。携程为了应对竞争,近年来开始频繁在行业内展开并购,百度于2011年战略投资去哪儿网3.06亿美元,占据其62%股份,腾讯则收购了同程网30%的股权,购买艺龙16%的股权。
各家纷纷抢夺在线旅游市场是看重其背后巨大的市场潜力,同时完善产品线。数据显示,去年旅行社在整个行业总交易额为3174.3亿元,其中在线交易额为293亿元,占整个旅游业交易总额的9.2%,2014年中国在线旅游市场交易规模将超4500亿元,在线旅游渗透率将至15%以上。
去啊 携程 去哪儿三家比较
比较产品
为了提供完善的在线旅游服务,三家网站都宣称打造一站式服务平台,平台上的产品包括提供机票销售、酒店客栈预订、度假产品销售等等。
三家的模式主要分为两种,去哪儿和去啊作为旅游平台,为第三方商家提供销售渠道,去哪儿则同时兼有一定的自营产品。携程作为自营“中间商”,目前也开始吸纳第三方卖家进入。
相比之下,目前新上线的去啊提供的服务相对较少,携程还提供汽车票、攻略等服务,去哪儿则是有“当地人”等导游服务。
比较价格
有业内人士指出,携程之前侧重商旅客户,更注重使用体验和便利性,而去哪儿、去啊更多的是价格敏感客户,一些代理商价格更有优势。
记者以11月8日广州飞往北京的机票为例在上述三家网站查询,携程共有30条航班信息,其中价格最低的是海南航空HU7810,票价为494元,去哪儿网共有近90条航班信息,价格最低的是联合航空KN5890,票价为474元(需购买20元的航意险,否则为489元),去啊共有约60条航班信息,其中最低价格为468元(但需购买20元保险)。但为了吸引更多的用户,现在三家都纷纷开设了特卖、团购等频道,价格上的优势并不十分明显,消费者可以综合对比选择。
四巨头情况
四巨头抢夺在线旅游市场情况
阿里 推出淘宝旅行、去啊等
腾讯 推出QQ旅游平台,收购同程、艺龙、旅人网股权
百度 战略投资去哪儿网占据其62%股份
携程 投资驴评、途家、飞常准、快捷酒店管家、易到用车等