本报讯(记者 吴卫群)记者从日前举行的本市快递业务旺季服务与安全保障动员大会获悉,今年“双11”期间,全国全行业处理的邮件快件业务量预计将超过5.1亿件,比去年同期增长47.7%,预计最高日处理量可能突破9000万件,比去年增长38.5%。
为确保今年“双11”期间全网不瘫痪、重要节点不爆仓,市邮政管理局将在青浦设立安全保障工作前线指挥所,24小时值班,遇突发事件能第一时间作出反应和部署。
快递公司也做好准备。顺丰推出“分仓备货”、“保时达”和“买卖保”三款保障产品,将于11月1日到2015年2月28日期间正式上线。“分仓备货”为商家提供了15个地区的20个仓库,帮助用户提前备货到发货地,实现“订单未下,商品先行”的智能化操作。“保时达”是专门针对高端电商客户推出的增值服务,顺丰将开辟特殊运力保障通道,为商家应对业务高峰保驾护航。“买卖保”在运费基础上加收1元保费,若物流过程中快件损坏或遗失,商家最高可获得运费的100倍赔偿(最高不超过3000元),消费者在无任何损失的情况下,最高也可获得100元的赔额。