经济日报北京10月28日讯(记者郭子源)记者从中国工商银行获悉:截至目前,工行95588电话银行注册客户已接近1.2亿户,日均接听电话量约40万通,居国内同业首位。
工行相关负责人表示,近年来,工行着力发展电子银行渠道,将其作为提升服务水平的重要手段。目前,该行电子银行服务体系以电话银行、网上银行、手机银行和自助银行为主体,可为客户提供7×24小时不间断金融服务。
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