年轻人爱用手机银行 安全问题成最大障碍

　　在账户查询、转账时，你会选择什么样的方式？去银行网点、ATM机，还是使用网上银行、手机银行？你出于什么原因选择使用移动端处理金融业务？从上周三起，本报在线上线下同时启动移动金融的消费习惯调查。

　　截至昨日18：00，本次调查活动共收到有效答卷81份。通过对这些样本的统计分析，我们可以大致看出消费者对移动金融的使用现状。

　　跑银行网点的人越来越少 年轻人偏爱手机银行

　　在填写调查问卷的时候，一位在校大学生小宋告诉记者，她除了上次丢钱包去银行补办银行卡外，至少有三个月没去过银行柜面办理业务。“我在网上的大部分支付，不是用信用卡就是用支付宝，需要用现金就去学校的ATM机取。”

　　在账户查询、管理及转账汇款时，您会选择那种方式？这个问题的回答中，38.5%的人选择了手机银行客户端，30.8%的人选择使用网上银行，19.2%的人选择去ATM机，而选择去银行网点的人只有3.8%，其余的被调查者表示会使用支付宝等工具。

　　记者发现，选择手机银行或者支付宝等工具的被调查者，年龄层普遍偏轻，大多在20岁—30岁和30岁—40岁这两个年龄段。

　　支付宝拥有最多粉丝 杭州多款理财App颇受欢迎

　　除了支付宝和微信理财以外，你还使用过哪些移动金融的应用产品？通过调查，记者发现一些移动互联网金融公司开发的产品，开始受到一些消费者的关注。

　　如杭州财米科技有限公司开发的一款记账理财类App挖财，有19.2%的受访者表示曾使用过它。李先生曾经是挖财的粉丝：“我很早就用过挖财，那个时候刚刚结婚，希望能搞清楚日常开支到底去了哪里，正好看到苹果的App市场里有推荐这款记账工具。”两个月前刚刚接触挖财的孟女士告诉记者，她使用挖财是看到上面有多款基金理财产品，购买十分方便。她抱着试一试的心态选了一款偏股型基金，凑巧这几个月股市行情不错，她惊喜地发现已经有不菲的收益。

　　此外，杭州本土另一款小有名气的产品51信用卡，也有7.6%的占比。据悉，这款产品特别受85后、90后年轻人的欢迎。“因为这些消费群体可能有较多的信用卡，51信用卡可以帮他们更好地管理这些信用卡，比如账单查询、还款提醒等等。”一位银行业内人士这样分析。

　　当然，非银行体系的移动金融类App中，支付宝拥有最多的用户。调查显示，96.2%的受访者使用支付宝进行移动支付或个人理财。

　　安全问题成最大障碍 方便和安全能否一举两得

　　世界正在进入一个大数据时代，一切正在变得不同。当移动金融的浪潮袭来，一些用户也开始担忧安全问题。尤其是在斯诺登事件之后，越来越多的人关心大数据时代的个人信息安全。

　　一位银行业内人士认为，鱼与熊掌不可兼得，过度追求便捷性必然会牺牲一定的安全性。

　　在本次调查中，记者也发现消费者的安全顾虑。之所以选择移动端处理金融业务，76.9%的受访者的理由是足够方便；而不愿意使用移动端处理金融业务的人群中，绝大部分人的理由是感觉不安全。对于移动金融的改进方向上，84.6%的受访者希望更安全。