自触控式智能手机兴起后,人们的沟通方式、消费方式等等均发生了变化,理财方式也不例外。随着用智能手机查看股价走势和交易情况越来越普遍,投资者对券商炒股软件的要求越来越高,而券商对于手机客户端用户体验也越来越重视。
《证券日报》记者根据去年证券业协会统计的券商总资产排名信息,安装排名前十大券商的安卓客户端炒股软件进行使用体验(十大券商名称见下表)。结果发现,多数敢于打响佣金战的券商正在积极改造炒股软件,界面美观而且创新业务齐全成主打。但同时,也有些券商的炒股软件几乎仍停留在为客户提供经纪服务的思维,功能多样性和简练程度不足。
招商、银河:
主打传统经纪服务
资讯服务短腿
记者通过操作体验发现,这十家证券中,银河证券和招商证券的移动客户端仍然以提供经纪业务为主,资讯服务特色并不明显。
银河证券拥有最多的线下营业厅。银河证券的安卓客户端是“银河玖乐移动证券”,状态栏和任务栏呈灰色,背景呈黑色,功能偏少。银河证券今年在互联网金融方面发力威猛,一口气推出了用于打新的“鑫新雨”和用于股权质押融资的“鑫易雨”。然而“银河玖乐移动证券”增值服务仍较为单薄,至今没有整合上述两项增值服务,甚至没有跟进理财产品移动端零售,目前这个客户端仅限于提供经纪业务和资讯服务。
招商证券相比银河证券,虽然总资产规模较大,创新业务资格齐全,但是其安卓客户端“招商智远软件”同样是以经纪业务为主,没有整合特色的融资服务,也没有手机开户服务,更没有基金、信托和资管产品的零售服务。
中信、海通:
理财资讯全面
便于紧盯消息
中信证券和海通证券安卓移动端软件如出一辙,进入软件后,图标也一模一样,似乎均来自统一软件公司设计,界面美观,资讯服务齐全。而国泰君安的资讯更齐全,对热衷于紧盯消息的投资者来说相当贴心。
记者在手机上安装中信证券高端版软件后发现,中信证券的炒股软件相当有质感,功能模块较为绚丽,采用分栏设计,比较明晰,减少了操控复杂性。最具有特色的是综合资讯,内容相当全面。但美中不足的是新股发行、港股、基金行情等板块并没有整合进去。
海通证券的安卓客户端首页设计,操控方式与中信证券高端版一模一样,只是海通证券没有查看期货功能和退市板块,而拥有基金行情,此外海通证券的综合资讯中又设16大分类,也相当全面。
国泰君安的安卓客户端为“易阳指”,相比上述两者更胜一筹。“易阳指”首页有16个近圆形图标,呈现四纵四列设计,较为简练,只是图标分辨率有点差,但是“易阳指”拥有相当多的特色功能,这是中信证券和海通证券安卓客户端所不具备的,例如16个图标中有个“全球市场”,可以实时查看几乎所有证券市场的指数变化,也可以查看国内外期货产品的实时价格变动,甚至还可以查阅港股市场以及港股市场多个指数,还有国际货币汇兑变化,基金行情、交易所债券价格变动。
此外,国泰君安安卓客户端还有新股发行图标,可以方便地查看新股发行申购日、上市时间等信息,还有“阶段统计”图标,最具特色的还有手机开户图标,点击后可方便进行开户,只需要准备身份证、手机号和银行卡即可。
广发在线咨询出彩
申万开户不及国泰便捷
广发证券、申银万国和中信建投也都积极发力金融互联网,个别功能让投资者眼前一亮,广发证券安卓客户端首页设计近乎WP系统,提供了颇具特色的在线咨询服务,可以随意挑选顾问,并和顾问进行文字以及语音沟通。同时,广发也把金融超市嵌入了炒股软件中,可以购买基金、理财和服务,此外,也提供掌上开户和预约开户服务,值得称道的是广发证券软件在手机上建了一个悬浮球,可以便捷查看自选股行情。但是广发证券尚未提供掌上融资融券、股权质押回购业务功能,未能跟上今年投资者“打新”的潮流。
申银万国安卓客户端是“赢家理财”,首页是上证指数走势,顶栏中的“新股日历”是申万形象化设计的产品,创意十足,而功能模块都放在屏幕下面的任务栏中,行情没有国泰君安那么齐全,预约开户也不如国泰君安那么便捷,理财模块也不如国信证券产品明晰、齐全。
中信建投移动客户端提供了比较全面的证券资讯服务,以及融资融券、掌上基金、理财交易和其他交易模块,但是中信建投并未对掌上基金、场内基金、理财交易和其他交易提供访客浏览模式,也未能设置手机开户业务,访客不能了解全面的服务信息,这可能会导致其丧失潜在客户。
国信、华泰:
积极整合增值服务
相比上述8家券商,国信证券和华泰证券显得特色十足,增值服务齐全,而且界面美观简练,很好地整合了多项创新业务。
国信证券的安卓客户端“金太阳”功能模块不多,以至于首页显示的分类并不一目了然,“金太阳”的“预约开户”也只能预约到营业厅,不能非现场完成,但是“金太阳”所特有的是理财专区,很好地整合了各种基金、债券和资管产品,方便投资者随时申购,这是很多券商移动客户端所不具备的。此外国际行情、债券、基金、回购等等全部放在综合行情中,折叠式和分栏式设计也相当出色。
华泰证券的安卓客户端是“涨乐财付通”,软件安装包较大,然而在整个证券业的移动客户端里可以算是佼佼者,因其融合互联网提供了丰富的增值服务。“涨乐财付通”的行情数据相当齐全,只比国泰君安稍逊一筹,而且首页设置了“一键打新”模块,华泰证券提供借钱打新服务。最重要的是“涨乐财付通”很好地融合了互联网服务,例如非现场的手机开户,融资融券、股权质押回购、基金交易,甚至可以在手机上做理财产品风险评测、创业板转签、签署电子合同等等。另外还有“理财宝库”,其中包括了基金、紫金理财产品、信托产品和资讯产品,甚至还有理财规划产品,按照热卖和收益率大小罗列,投资者可以随时网上申购。
序号 证券公司 总资产(万元)
1 中信证券 19293365
2 海通证券 12901784
3 国泰君安 11784112
4 广发证券 10884661
5 华泰证券 8834968
6 招商证券 7518404
7 国信证券 7076072
8 银河证券 6972940
9 中信建投 6568393
10 申银万国 5978954