本报讯(实习记者 曹政)保修期过了,买来的家电却出了问题,消费者还能使用延长保修期服务。记者日前从国美电器获悉,国美电器推出家电维修“保外延保”业务。今后,超出厂家保修期且在8年以内的家电商品可以购买延长保修期服务。同时,国美方面也向其他家电卖场销售的家电产品提供此类业务。
国美电器相关负责人介绍,这项家用电器延长保修服务主要针对彩电、冰箱、洗衣机、空调、抽油烟机、电热水器、灶具等7类电器产品。这7类家电产品中,厂家整机保修期以外的商品、未购买其他延保的商品、使用期在8年以内的商品只要在购买“延保”时经检测商品仍能正常使用就可以参与。
这位负责人介绍,消费者将不局限于电器的购买地点,消费者在国美以外的卖场买到的电器也可参加“保外延保”。同时,家电在参保期内如果出现故障,上门费、维修费、零件费也将被免除。