银行出招竞逐出国金融服务

　　随着暑假的到来，出国留学和出境旅游进入新一轮高潮期。由此带动银行出国金融服务的需求也日益旺盛起来。如今，出国金融服务，成为银行竞争的又一个新领域。

　　有研究机构发布《中国出境旅游发展年度报告2014》显示，预计2014年我国出境旅游将继续保持高速增长态势，出境旅游规模1.14亿人次，同比增长16%，出境旅游花费1400亿美元，同比增长18%。而且，受子女教育、海外置业两大因素驱动，国内移民人数会不断增长。这些数据都表明，银行出国金融业务大有可为。

　　此外，对银行而言，能够出国留学和出境旅游的家庭毫无疑问是中高端客户群体。服务好这一客户群体，不仅可以在出国金融服务上大做文章，未来还可以深入挖掘这一客户群体的其他金融需求。

　　因此，面对持续升温的出国金融市场，各银行顺势而动，倾力做大做强出国金融业务。据了解，多家银行设立了独立的专业机构——出国留学中心，配备出国留学金融服务的专业人才队伍，成立了客户服务专门组织——出国留学俱乐部，而且针对市场需求，在出国金融业务上拿出了自己的杀手锏，纷纷推出别具特色的留学金融产品和优惠服务，以便能争取到更多的高端客户。据记者了解，深圳中行推出“中银签证通”业务，联合具有提供签证服务资质的第三方签证服务商共同向中行客户提供代办签证服务，客户只需通过银行的微信、网站、网点等便捷服务渠道提交电子申请，银行将为客户完成签证材料的预审、代收签证材料、代收签证费用、代传递签证资料、送签签证申请，为客户节省大量整理材料、递交办证的时间；中信银行是自1998年以来唯一受美国使馆委托代收赴美非移民签证费、代传递再次赴美签证材料的银行，且该类服务不向申请人收取任何手续费用，目前该行联合中信旅游新推出了“美签宝2.0”活动，使美国签证服务延伸到提供翻译、注册预约、填申请表等“一站式”服务；光大银行出国金融实现线上线下相结合，全面打造跨境汇款新模式，使客户足不出户即可享受高效、便捷的金融服务……

　　与过去相比，如今银行出国金融服务更全面、更周到、更便捷。据介绍，银行将以前单个的、零散的出国留学金融产品和服务进行整合，开展“一站式”服务，大大缩短了客户办理业务流程，提高了业务办理效率。以前，市民到银行办理出国需要开具的存款证明、换外币、办理国际信用卡等业务时，需要在银行各个柜台之间转来转去，而现在只需要在一个柜台就可以办理了。

　　同时，出国金融服务面也得到了大大延伸，除了出国需要的金融服务，还涵盖了签证准备、出行准备、国外生活、回国等各个阶段所需要的金融支持。比如，中国银行借助其全球化机构布局和多元化业务平台，为留学学子提供海外教育、生活、住房和投资“一站式”整合服务方案。

　　而联合中介机构、邀请海归精英、留学专家及国外名校举办出国留学讲座，详解留学新趋势和政策，分享留学经历，助力学子顺利留学，则成为银行出国留学金融增值服务的常态化行为。此外，部分商业银行还配备专业人才，承担起出国中介的部分功能，为客户提供相关出国留学咨询服务。

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　　外币兑换“即兑即走”服务

　　近日，中国银行深圳市分行在全市推出外币现钞兑换“即兑即走”服务，首批甄选的57家示范网点将率先履行即兑即走服务承诺，切实为深圳市民出行提供便利。

　　中国银行作为国内国际化程度最高的商业银行，在40个国家与地区设立了分支机构，持续打造专业服务的全球网络，国际业务是中行一直以来的传统优势。此次全新推出的“即兑即走”外币兑换业务，是该行服务社会、独具特色的品牌业务，共囊括20种外币现钞兑换业务，不仅包含美元、港币、英镑、欧元、日元等常见币种，更涵盖了澳大利亚元、新西兰元、新加坡元、加拿大元、泰国铢、韩国元、澳门元、新台币、瑞士法郎、瑞典克朗、丹麦克朗、挪威克朗、印度尼西亚卢比、菲律宾比索、巴西里亚尔等热门旅游国家和地区的外币。（张觅哲）

　　中信银行在深开展

　　美签“一站式”优惠

　　中信银行日前在深圳推出了赴美签证“一站式”优惠服务。

　　作为独家代理赴美签证代传递的出国金融特色银行，中信银行推出的此项服务因其给客户带来的便利和优惠受到客户的欢迎。目前，中信银行对于首次赴美旅游探亲的白金客户和包括再次赴美留学在内的白金客户推出了独具特色的“三个一”免费美签服务。客户在交纳美签收据费用后，只需提供“一张照片、一本护照、一份中文签证申请表”，即可免费享受代填DS-160表格、签证费购买、预约面试时间、面试签证材料审核、陪同面试等“一站式”面试优惠服务；再次赴美白金客户则可享受包括免面试申请、代填DS-160表格、签证费购买和中信银行免费递送的“一站式”优惠服务。符合条件美签客户还可持有效美国签证页，通过中信各网点的出国金融专家，申请中信出国金融特色信用卡的增值服务。（蔡奕臻）

　　光大银行出国金融

　　线上线下相结合

　　光大银行网上出国金融线上线下相结合，全面打造跨境汇款新模式，客户足不出户即可享受高效、便捷的金融服务。

　　据了解，光大网上出国金融服务目前包含小额结售汇、SWIFT汇款以及西联汇款，针对不同客户的需求提供相应的7×24小时便捷金融服务。客户可以根据自己不同的需求，选择搭配不同的功能。出国旅游，可以选择网上购汇，线下取款；子女留学、出国商务，可以选择网上购汇配合西联汇款或者SWIFT汇款等。不仅灵活、方便，而且无需在柜台等待，大大缩减客户办理业务的时间，提高了业务效率。

　　目前，为了让更多客户体验网上出国金融的便利，光大银行将开展网上出国金融“非常礼享”优惠活动。活动期间，通过光大个人网上银行办理出国金融业务，即可以享受20点差优惠（日元、港币除外）和5元手机充值红包的基础礼包，更有机会获得5000元手机充值红包大礼。（楼 蓉 李 昕）