作为第一家入驻济南的外资保险公司，多年来被尊为外资保险标杆的中英人寿保险有限公司（下称“中英人寿”）被指“没有用人尺度，随意解聘员工”。日前，经济导报记者陆续接到多起有关中英人寿山东分公司“罔顾中国法律规定，无视员工职业尊严”的投诉。
导报记者18日将上述情况反映到中英人寿山东分公司，该公司对此回应道：“被解聘的员工由于没达成绩效考核目标，说明其无法胜任工作岗位，所以进入公司绩效行为改进计划，可以选择转岗或者协商辞职。”
而中英人寿山东分公司的绩效考核制度则被当事员工指为“很随意”，是“针对个人的整人工具”。“内部斗争很激烈，高管变换引发的人事清洗正在进行中，上述案例只是冰山一角。”接近该公司的人士向导报记者揭示其背后的深层次原因。
考核制度“很随意”
“2013年度公司没有完成绩效指标的部门和个人大有人在，并没有因此受到处罚。而我却被转岗降级。这样的处理方式，让我明显感觉到中英人寿的考核制度是针对个人的整人工具。”中英人寿山东分公司银保发展部经理刘波告诉导报记者。
据刘波介绍，按照入职时的引进条件，其在中英人寿山东分公司的银保发展部经理只是“挂职”，而实际工作地点却在烟台，主要工作内容是督导中英人寿烟台中心支公司的银保业务。
“中英人寿山东分公司虽然没有完成2013年度银保绩效指标，但烟台中心支公司是全省唯一一家达成绩效指标的机构。”刘波告诉导报记者，中英人寿山东分公司以“没有达成山东分公司银保绩效指标”为由，将其岗位调整至济南银保本部团队经理，“职级降低了3个”。而该公司银保条线负责人宋会清却没有被调整岗位和职级。
对此，中英人寿山东分公司人力资源部经理刘宁18日告诉导报记者：“不存在考核制度针对个人的情况。公司对刘波有刘波的处理方式，对宋会清有宋会清的处理方式。”
导报记者看到今年4月18日中英人寿总公司临时负责人俞某签发的《薪资调整及绩效奖金发放通知书》，上面写道：“刘波2013年度绩效考核结果为L，薪资从4月1日起调整至每月×××元，职等调整至不 变。”
然而，5月28日，刘波却收到了中英人寿山东分公司的《岗位调整通知书》，自5月29日起，其岗位被调整为济南银保本部团队经理。“调整岗位后我的职等降低了3个，这明显和总公司承诺的职等调整不变相违背。”刘波说。
刘波告诉导报记者，其拒绝在《岗位调整通知书》 签字后，6月6日，中英人寿山东分公司直接向其下达解聘通知。“刘波2013年度绩效考核结果为L，说明其不能胜任工作岗位。所以进入公司绩效行为改进计划，可以选择转岗或者协商辞职。”中英人寿山东分公司如是回应导报记者。
人事“清洗”进行中？
无独有偶，中英人寿山东分公司另一位营销服务部负责人张杰因“没有通过试用期考核”，于5月16日被解除劳动关系。导报记者了解到，张杰于去年11月18日入职，职位是中英人寿山东分公司个险业务督导，被委派至栖霞营销服务部担任临时负责人。
“栖霞营销服务部作为县级公司，在和中英人寿全国系统的50家市级公司业务竞赛中，获得全国排名第15名的优异成绩。截至5月9日，栖霞营销服务部个险业务人力为61人，占中英人寿山东分公司全部个险业务人力的七分之一。这些工作表现在公司管理系统中都有确切的数据可查。”张杰告诉导报记者，中英人寿山东分公司于今年1月17日和3月17日两次对其进行工作评估，评估结果均为“表现优异”。
“公司进行了架构调整，机构架构上不再设置个险发展部主管的岗位，也无其他合适的岗位。”刘宁18日告诉导报记者。而对于张杰过去的工作成绩，中英人寿山东分公司则表示将在核实后给予答复。19日晚，该公司回复导报记者道：“经调查，不完全符合实际情况。”但未作详细解释。
“背后的真正原因在于，今年4月份，新上任的中英人寿山东分公司临时负责人新官上任，搞得大范围人事清洗。”接近中英人寿山东分公司的人士向导报记者透露。
导报记者了解到，该公司新任领导曾为济南一家寿险公司的创业员工，并在这家公司工作了长达12年之久。“他长期从事个险业务工作，组训出身，对业务比较熟悉。但一直在个险业务条线工作，未曾有过机构负责人工作经历，全面管理经验有欠缺 。”在这家公司共事十多年的同事如是评价。
对于该事件后续进展情况，导报记者将继续关注。
（应采访对象要求，文中“刘波”、“张杰”为化名）
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