王先生提供的三张同号假钞图片
中国经济网北京6月16日讯（记者华青剑）日前，北京某公司副总经理王先生在他的钱包中意外地发现了三张同号码（DQ22049051）的100元假币。由于王先生全家的现金来源只有距离其家最近的、中国职工之家C座一楼的北京银行长安街支行这么一个地方，取款都是在该网点的自动柜员机上办理，因此，王先生断定：这三张假币出自北京银行长安街支行。
王先生对中国经济网记者表示，他的家人去该行交涉，该行一位被称为主任的女士请其到一个空房间单独询问。“稍后，一个工作人员拿来了几张A4纸，指着上面密密麻麻的某些数字同该主任耳语几句之后，便立刻到房间外交谈。”王先生回忆到，该主任告诉他的家人，查假币的冠字号，要等到行里专门维修ATM的高级工程师来，才能够打开机器，提取到相关资料。请先回家，等候电话通知。
“过了将近一周，我的家人也没有接到过任何电话，便自行又去北京银行长安街支行询问。”王先生表示，该主任看到他的家人后，立刻说正准备打电话你就来了。稍后，很明确地告诉王先生的家人：“那三张假币不是我们银行的。”
王先生表示，对于北京银行长安街支行的态度，自己早有预料。“第一，如果该假币出自北京银行长安支行的自动取款机，那么，该假币便有可能是该行员工放入的；第二，如果该假币出自北京银行长安支行的存取款一体机，那么，还有一个可能，即该行的存取款一体机在接收存款的时候，对于假币或许没有鉴别能力，或许鉴别能力很低，以致于把收进的假币支付了出去。”王先生说。
“对于这三张同号的假币，我从一开始就没有指望过北京银行会认账，因为银行业有一个共同的行规：离柜概不负责！”王先生对中国经济网记者表示，为此，他所在单位已经停止利用北京银行代发工资。王先生也透露自己也将抽空从北京银行销户。
“通过此事，我想忠告北京银行的储户，如果在北京银行取现，最好是要在一张一张地仔细辨认过、确定没有假币之后，才可以离开北京银行的柜台，或者是在自动取款机（包括存取款一体机）的摄像头监控范围认真辨认过取出的现金，否则‘离柜概不负责’。”王先生表示。
就以上问题，中国经济网致电北京银行总行相关负责人进行采访，该负责人表示，经过查阅记录、调取录像发现，4月18日王先生的家人在该行ATM机取款，到银行反映取出假币的时间是5月23日，这中间可能会出现其他人接触过或者使用过程中被掉包的情况。
总行相关负责人对中国经济网记者表示，银行对4月11日-17日的加款记录进行了查询，发现没有王先生所说的冠字号（DQ22049051），而且银行加钞不可能出现三张同号钞票。如果王先生不认可银行的回复，可以走其他流程。比如去人民银行申诉，进行核查。
其实，中国经济网曾报道过类似事件，去年5月，北京的肖先生向记者投诉，在北京银行连取5张同号假币。随后虽然向北京银行北苑支行反映情况，但工作人员态度冷漠并表示银行不会有假币，让肖先生报警处理，肖先生也只好自嘲“我运气太好了”。
中国经济网记者了解到，按照人民银行确定的时间表，银行业金融机构必须在2013年底前实现ATM机付出的100元面额人民币冠字号码可查询，2014年底前存取款循环一体机付出的100元面额人民币冠字号码可查询，2015年底前银行业金融机构柜台付出的100元面额人民币冠字号码可查询，公众与银行之间的假币纠纷将完全实现有据可查。
所谓冠字号码是印刷在钞票正面左下角的字母和数字组合,每张钞票冠字号码各不相同。冠字号码查询是指消费者在金融机构办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，经金融机构进行真伪识别确认是假币的，金融机构负有告知消费者的义务。另外，消费者可向办理取款业务的金融机构网点提出冠字号码查询业务申请，以确认假币是否由该金融机构网点付出。
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