欧盟数项消费者权益保护条款即将生效

　　数项保护消费者权益的新规将于13日在欧盟28个成员国生效,其中对网络购物的保障升级力度最大。

　　根据“欧洲消费者组织”(BEUC)发布的公告说,将于13日生效的新规包括延长已购买(订购)商品无条件退货期限至14天、限制预售票的附加服务费、限制信用卡刷卡服务费、限制商家产品服务热线的通信费用、网购商品必须在30天内到货等。

　　该组织主管莫尼克·戈恩斯说,新规能够切实解决许多令消费者头疼的问题,尤其是在遭遇网络卖家行为不当时,将有更充裕的时间和更低的成本来解决产品纠纷。他还特别指出,近年来通过信用卡在线订机票时,每笔交易一度要收取10欧元至12欧元(约合84元至100元人民币)的服务费,新规的出台将这笔手续费限制在“可以忽略”的范围。

　　分析人士表示,欧洲经济当前消费疲弱,制约了经济复苏的步伐,欧盟加强对消费者权益的保护将有助于提振市场。