传统行业牵手互联网企业 开放心态拥创新

　　任翀

　　这两天，频频传出传统行业与互联网企业合作的消息，有不少堪称“首开先河”：中国气象局公共气象服务中心与阿里云牵手，表示要把我国最近60年的气象资料，变成可以引导生活、指导生产的应用；北京、上海、广州等地的10多家三甲医院与支付宝达成共识，希望在医疗行业引入移动服务体系。尽管这些合作的成果还有待时间检验，但比起部分传统行业宁可自己在互联网领域深一脚浅一脚，也不愿意与互联网巨头牵手，中国气象局和这些三甲医院的开放态度值得称道。

　　有这样的感慨，是因为笔者尝试过很多传统行业推出的“互联网服务”，实在不尽如人意。比如，很多商场标榜自己推出了“O2O”模式，在货架上贴个二维码，搞些“扫一扫”之类的活动。实际结果呢？商场连基本的无线网络覆盖都做不好，加上室内空间本身就会影响移动数据传输，所谓的“O2O”变成了能看不能用的宣传，消费者只能拿着手机干着急。再比如，某些传统部门声称耗费巨资构建了自有网售平台，结果在销售高峰频频出现网络堵塞问题，还遭遇“黄牛”、“黑客”钻空子，影响了销售的公平性。

　　这些尴尬的触网结果，其实是另一种害怕互联网的表现：担心引入互联网巨头，分走自己的利益。无须回避，互联网企业参与传统行业改造，当然不是做公益，获得利润是企业发展的合理诉求；但与互联网巨头合作，并非只有“你死我活”一条路，双赢乃至多赢的成功案例比比皆是。就在前不久上海各商圈举行的“O2O”营销中，就出现了截然不同的两种结局：拒绝合作、自行探索的商场营销效果不明显，选择合作的商场却高兴地发现利润没被分走，商场的无线网络覆盖问题也在互联网企业的帮助下，一劳永逸地解决了。

　　其实，很多传统行业缺的不仅是互联网思维，更缺互联网技术。举例来说，中国气象局60多年的气象资料有多少？几乎无法估算。但一个相对准确的估算是，每年新增的气象数据就达到 PB量级——1PB等于 1024TB、1TB等于1024GB。对中国气象局来说，如果不采用云计算架构，即便投入巨大资金和人力，也只具备存储PB级数据的能力，根本就不具备进一步挖掘、利用大数据的能力。同样的，在医疗行业的移动服务体系设计上，引入成熟的互联网技术，不仅能实现网上挂号、收费等互联网基本功能，就连预防“黄牛号”也有了技术保障。

　　要知道，开放是互联网的最大特点。尽管互联网企业的业务模式有所不同，但愿意与传统行业合作是他们共同的特点。既然如此，传统行业能不能也拿出开放的心态，拥抱新事物、拥抱创新呢？