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转账转错了 钱会去哪?

2014年03月19日 09:31    来源: 长沙晚报    

  因为不小心在银行转账时写错了账号,李大哥昨天差点急出了心脏病。最终,在本报记者的帮助下,他得到了“钱肯定不会丢”的回复,这才吃下了定心丸。

  昨天中午,李大哥准备集中资金在中信银行买一款理财产品,他决定先把他在招商银行的资金转到中信银行的账户上来。也许是气温太高,在急急忙忙赶到招商银行某营业厅后,李大哥竟然鬼使神差地把自己在中信银行的账号写错了,而招商银行的柜员并没有发现这一错误,对这笔业务进行了办理。由于没有收到中信银行发来的款项到账通知短信,李大哥于是再翻看招商银行的业务回单,终于发现是写错了账号。李大哥马上回头找到招商银行的柜员,却只得到了“银行业务流程没有问题,钱已付出,但因为收款人的账号与开户名不对,钱应该会被退回原账户”的回复。

  然而,李大哥还是放不下心——钱到底会去哪儿,真的还能退回来吗?为了得到肯定的答复,李大哥致电本报记者求助。带着这个问题,记者拨通了中信银行的客服电话。工作人员告诉记者,银行柜台转账是由储户填写业务单据提出申请,然后交由柜员办理。柜员受理这项业务后,相应的款项就将转至中国人民银行,然后再由中国人民银行转至收款人开户行。收款人开户行的电脑系统接到这笔款项后,会对收款人账号与姓名信息进行核对,一旦发现任何不符,款项就将被“原路退回”。之所以李大哥写错了账号,而招商银行的柜员没能发现这一错误,原因正是因为柜台转账是通过中国人民银行进行,在这种流程下,招商银行不能核实中信银行的客户资料。

  那么,为什么在银行ATM柜员机办理跨行转账时,转账方又能在屏幕上按提示对收款方的信息进行核实呢?中信银行的客服人员告诉记者,原因在于ATM柜员机采用的是银联系统,与柜台转账通过中国人民银行完成这一业务的渠道不同。如果在银行的ATM机上输错了账号,而在收款人信息核实环节中又点了“确认”,那么转账出去的钱就真的转到收款人账上去了,一般情况下是很难追回来了。所以,在ATM机上转账,千万不能在账号上犯晕。


(责任编辑: 马欣 )

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