用了多年信用卡的小张最近发现,以前自己刷卡消费满100元,就会有短信提示她消费的金额,但昨天她用信用卡团购了149元的双人套后,却没有短信提醒,张小姐以为交易没成功,但团购网站上又已有团购券。她咨询银行后才得知,银行已将短信提醒的门槛提高到300元。
而这并不是一家银行的单独行为,记者了解到,银行信用卡短信提醒“门槛”正在提高或是进入了“收费时代”。 提醒门槛由100元提至300元
记者在该银行网站上看到其所发布的公告,“为提升用卡体验,结合客户消费金额、消费类型和用卡习惯等因素综合考量,于2014年2月12日起对消费短信提醒服务进行优化升级,单笔300元以下的境内POS刷卡消费(含快捷支付)不再发送提醒短信。”也就是说,银行将信用卡消费短信提示金额从原来的100元以上变成了300元以上,提高了提醒“门槛”。如果持卡人想要享受门槛外的消费数额提醒,只能走微信平台。
无独有偶,另一家股份制银行也从1月30日起,通过关注官方微信公众号并绑定信用卡,任意金额的银联联机交易包括外币交易信息等,均将第一时间推送至持卡人的个人微信账号。而之前其信用卡消费提醒金额为人民币500元(或等值于人民币500元的外币交易)。
对此,也有市民对于取消短信后刷卡的安全性表示担忧。市民李先生表示,“取消境内300元以下消费短信提醒,如果有人利用这条规定,每次低于300元盗刷别人的卡,而持卡人还不知道,确实存在安全问题。”
银行短信提醒“门槛”提高
记者随后咨询沈城多家银行,目前有两家国有银行表示,无论信用卡刷卡消费金额大小,还将继续提供无条件的免费短信提醒服务,而多数银行都已开征信用卡消费提醒短信服务费或是设有“门槛”。
其中,一家股份制银行免费短信提醒的“门槛”为单笔刷卡消费超过300元,再也无法进行笔笔消费都短信提醒。而另一家股份制银行免费短信提醒的“门槛”为单笔刷卡消费超过200元,若想实现笔笔消费实时提醒,则需要收取36元/年的费用。
也有银行将信用卡短信提醒的门槛提至500元,持卡人需要单笔消费达500元以上,才能收到免费的短信提醒。而一家国有银行的信用卡则只对单笔消费人民币1500元以上或100美元以上的大额消费短信提醒免收短信通知费,如果持卡人需要任意金额消费短信实时提醒,则需要支付4元/月的短信提醒费。
微信提醒查询成银行新渠道
一家国有银行的业内人士告诉记者,不再对较小金额的消费进行短信提醒,不少银行都是出于缩减成本的考虑。“每刷300元,POS机有损耗,后线人员要跟踪梳理,频繁的交易给业务人员带来成本 ,上市公司要竞争,考虑到利润和成本的问题对信用卡不超过300元的消费不发送短信。”
虽然银行短信提醒的“免费午餐”越来越少,但不少银行都推出了微信银行。记者在微信中搜索“银行”,弹出的银行认证账号有近百家。只要持卡人捆绑手机号码发送验证到官微,就可以第一时间享受到“笔消费通知”服务,同时还可以进行账单查询、积分兑换、余额查询、设置还款等,并可以直接进行信用卡申请、分期和调额申请等业务。
有理财分析师认为,微信银行具有传播效率更高、互动性更强的优势,更多银行有意提高门槛以“驱赶”更多用户关联到自己微信银行上,增加更多的用户黏性。