ATM机吞卡全时段可自助取回

　　在ATM取完钱，光顾着数钱或是收钱，忘了取卡；过了30秒系统自动吞卡，被发现时懊恼不已——这类情况现在可以第一时间补救。

　　据某国有银行电子银行部有关人员介绍，经常有市民在ATM自助机上操作不慎银行卡被吞。“持卡人一般只能持有效证件到指定网点办理，通常3-4个工作日会给出回复。”麻烦的是，一旦超期未来领取，卡片将会被“剪角”，持卡人则面临补办新卡的情况，一般银行还将收取挂失费和补卡费。

　　去年，银行就已破解“吞卡”窘境：当取款完毕系统30秒倒计时结束后，储蓄卡被“吞”，紧接着屏幕右上方同样开始进行90秒倒计时，还有语音提示“您的操作超时，请尽快输入密码取走卡片”。待输入正确密码后，银行卡就被“吐”了出来。

　　虽然90秒内凭密码取回银行卡的服务受到持卡人的欢迎，但记者从银行方面了解到，仍有部分客户取款后将银行卡遗忘而匆忙离开，等记起时已经过去了好多天，想取回就只得选择挂失或补办了。

　　记者从交行江苏省分行电子银行部了解到，这一自助取回功能将得到全时段完善。持卡人超过90秒或遗忘离开后，系统将吞卡信息通过短信发送到客户预留在银行的手机号码上，同时将客户银行卡暂时存在机具设备的“暂存区”，待客户收到通知回到ATM机，按页面提示进入“吞卡取回”业务，通过输入后4位卡号和密码自助取回银行卡。

　　据该行相关负责人透露，跨行卡也能在该行ATM上实现自助取回。据了解，创新服务功能将于近期逐步推广上线，首批将设在人流密集的机场、车站、医院等吞卡高发区域。