日前,农行杭州义桥支行迎来了一位女士,经询问,该女士丈夫有一张凭证件支取的定期存单,按规定必须本人来行办理,但她丈夫却患病,不能下床,无法亲自来行办理业务,很是为难。得知客户的特殊情况后,该行派了两名工作人员上门为客户办理了相关手续,解决了难题,贴心的服务赢得了客户的好评。
(仲合)
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