去年底开始,农行浙江温州分行针对旺季营销启动了新春祈福“三重礼”营销活动——创新了“汇贷通”卡,策划了迎接在外温州人资金回归的“汇礼遇”、“祈福红围巾、福暖你我心”两大主题营销活动,成果显著,节前个人存款增量最高超过200亿元。
面对春节期间温州资金大量流入的规律,温州分行紧贴市场需求,通过整合商惠通、杭州商宝、存贷通、财聚通、短信贷款、积分宝、手机银行、特色网银等产品功能,为优质个人客户、市场经营户、在外温州人和小微企业主,创新打造了一张具有鲜明温州特点的“超级商务卡”,具有集“汇、贷、聚、存、惠”特点为一身,从而有效推动网点在旺季期间积极营销新客户、他行客户、在外温州人客户、供应链客户等。截止2月10日,该行“汇贷通”业务签约客户达到80858户,其中优质客户11275户、承诺客户33431户、资金归集客户6864户,成为深受温州优质个人客户、市场经营户、在外温州人和小微企业主喜爱的“超级商务卡”。
为给网点营销客户和推广“汇贷通”业务提供助力,吸引客户上门、催热春天行动的营销氛围,旺季以来,温州分行先后策划了“礼迎在外温州人资金回归”的“汇礼遇”、“祈福红围巾、福暖你我心”的“新春祈福”两大主题营销活动,全部网点进行“汇贷通”广告新春装扮。其中“汇礼遇”专门营销在外资金回乡转换积分,吸引客户到网点积分兑好礼和贷款利率优惠;“新春祈福”活动对金卡以上重点客户开展营销,吸引客户到网点升级客户等级。目前,“汇礼遇”活动已兑换超过1.1亿积分,吸引了373.5亿在外温商资金通过农行渠道汇入温州。“祈福红围巾、福暖你我心”活动客户达到9608户,吸引客户办理定期存款达到17.08亿元。
在调动全员营销激情方面,温州分行推出“四大战法”,抓好场内营销,让大堂经理、高柜柜员、低柜柜员和客户经理分工协作、紧密配合,引导加强对目标客户和重点产品的营销,每天公布支行和网点的营销业绩榜单、营造争先氛围,在每日必读和每周必读刊发优秀营销做法、推动不同经营机构之间相互复制,安排百名机关干部到网点引导分流和营销客户、及时解决网点营销过程中难题,策划年终奖和定期存款客户等营销方案、加强细分客户群体营销,有效调动全员营销激情和引导掌握正确的营销手段。
为强化存款稳存、增强,提升节前流入资金的稳定性,温州分行强化资金在农行系统内循环,针对流入资金10万元以上客户、TOP100客户、50万元以上理财客户、“汇贷通”承诺客户,启动“定期+祈福+理财”组合式营销、理财型客户维护营销、贷款企业股东分红存款留存营销、结算型客户和市场商户针对性营销等十大稳存举措,明确分阶段资金留存和客户维护的目标。