农行杭州肖山支行倾力个人贷款支持

　　2013年,农行杭州肖山支行积极加快个人业务转型发展,调整信贷结构,强势推进个人贷款的营销,千方百计满足个人客户消费、生产经营的需求,该行全年实现个人贷款余额47.40亿元,比年初增加3.77亿元。　

　　在实际工作中,该行加强个贷产品宣传,通过短信、媒体渠道介绍农行个人消费、生产经营等个贷产品特色,扩大影响面。为针对性营销个贷客户,该行对目标客户实行分类管理,对新增客户,在前期梳理的基础上,建立客户名单,瞄准重点目标客户开展营销;对存量客户,认真梳理用信情况,编制客户用信明细表,对用信不足的个贷客户开展两次营销;对流失客户,根据信贷客户历史档案资料,梳理出曾在该行发生过个贷业务后流失的客户清单,逐个电话联系,了解客户情况,开展再次营销。同时提高服务效率,优化贷款流程,实行集中审批,减少客户往返等候时间。(仲合)