为遏制电信诈骗愈演愈烈的势头,近日,农行永嘉支行全面营造防电信诈骗高压态势。
该行网点利用好人力、物力做好10个提示,其中包括LED显示屏提示、大厅提示牌、密码器提示等,并限期自查整改。在网点巡逻方面,该行网点负责人及分管安全保卫负责人在重点时间段带头加强营业大厅巡逻,安排ATM周期专职人员加强自助设备区巡查,大堂保安至少一小时巡查一次自助设备区,提高现场拦截率。在远程提示方面,该行梳理一批资金往来频繁的客户名单,利用管理系统发送“防电信诈骗”短信,认真做好远程提示。在内部管理方面,该行临柜、大堂人员在分流客户时对汇款业务高度重视,逐一做好口头提示。该行还加强考核引导,因网点防范措施未落实、员工履职不到位而造成诈骗案件的,根据诈骗金额分等扣罚;对员工及时提醒客户或其它措施成功堵截电信诈骗的按笔数奖励。
日前,农行永嘉上塘支行在大堂、柜面成功a堵截2起以“家人住院急需救治”为由的电信诈骗案件,涉案金额分别达1万元、2700元;岩头支行在大堂堵截1起“银行卡盗刷”为由的诈骗,金额12000余元,保护了客户利益。(章策)