日前,农行杭州义桥支行大堂经理在开卡机上给客户开卡时听到身后自助通旁一客户在边操作边打电话,内容是贷款的事。
该行大堂经理马上警觉地意识到,这有可能又是一起诈骗案,马上转身问客户汇款用途,客户说是贷款,大堂经理问他:“贷款怎么是电话打打就可以了,不用你签字吗?”客户说他汽车行驶证,身份证已给对方,对方要求他在卡上先存3500元钱,大堂经理就跟他说:“既然你是贷款,为什么还是你给他钱呢?”见客户还是犹豫,当即替客户接了对方电话,对方说这3500元是贷款扣利息用的,当大堂经理表明身份是银行工作人员时,对方边急忙挂了电话。
大堂经理又耐心地跟客户解释:“这是个骗局,请你不要相信,要不然你可以先去派出所了解下,现在这样的骗术太多了。”经过20多分钟的劝说,客户终于醒悟过来,连声感谢银行工作人员认真负责,并在意见簿上写下了感谢留言。(仲合)