轰轰烈烈上架，灰头土脸下架。《金证券》记者了解到，24只产品上线淘宝的鹏华基金，截至昨日已有15个产品下架。据了解，在销售不佳的情况下，鹏华基金已将此前上架的风险较高的权益类基金下架，留下的多为固定收益类基金。
多产品月余“零成交”
一个多月下来，基金淘宝店的销售并不理想。《金证券》记者了解到，不少产品依旧为“零成交”，这让基金公司尴尬无比。
显示“零成交”的基金有鹏华沪深300指数基金、鹏华纯债债券基金、鹏华深证民营ETF联接基金、鹏华上证民企50ETF、广发纯债、广发聚鑫和德邦德利货币、广发双债添利、富国恒利A、嘉实服务等产品。
《金证券》记者注意到，在这些“零成交”的基金产品中，不但有股票型基金，还有固定收益类货币基金及债券基金。
“股票型基金风险高，出现零成交好解释，但固定收益类的基金出现零成交，就存在投资者对基金品牌认可度的问题。”一基金行业人士表示。
尴尬中暂时下架
近日，鹏华基金将此前销售不佳的15只基金产品下架。
《金证券》记者了解到，此前，广发基金和鹏华基金是在淘宝渠道上线最多产品的两家基金公司，分别有25只和24只基金在淘宝直营店销售。而鹏华直营店中15只基金下架后，只剩下9只产品。
一位接近鹏华基金的人士在接受《金证券》记者采访时表示，鹏华基金在此前淘宝上线前，还真做了不少功课，上线的产品也很丰富，什么类型的基金产品都有，旨在给投资者更多的选择。但是，他们忽视了对客户群体特点的深入研究。
“淘宝的客户都是年轻人，对基金的了解并不深入，一下子给客户太多选择，客户反而不知所措。”该人士解释说，基金淘宝店与银行的客户经理面对面向客户销售不同，银行的客户经理可以慢慢向客户解释基金是什么样一种产品，尽管基金淘宝店此前对客服也进行了一些培训，但在与客户的沟通中，基金产品究竟是怎样一种东西，这也不是在淘宝上能三言两语就说清楚的事。
该人士说，“这还涉及到基金知识普及，淘宝客户群体的特点等问题。”
等客户成熟再上架
近日淘宝店里下架产品的一基金公司内部人士在接受《金证券》记者采访时表示，下架只是暂时的。
“这是产品的一个轮动销售。”该人士表示，一开始基金公司放上去权益类基金产品，对淘宝的客户来说，不管是对风险的接受程度还是对于基金知识的接受程度，都确实存在着一定的难度，但等到客户成熟一些，还会放上权益类基金。
“客户市场的培育是个缓慢过程。”另一家基金公司的相关人士表示，对于基金淘宝店来说，定位很重要，一开始就应放些风险度低、客户认识度高的产品。
“我们要允许客户慢慢接受淘宝基金，也要允许基金慢慢适应淘宝客户。”该人士补充。
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