日前,杭州边防总队、武警杭州支队的716名退役士兵每人都领到了一张金灿灿的银行卡。这是农行为他们量身打造的退役金专用卡。凭着这张银行卡,退役士兵回地方报到后,可直接持有效身份证件到当地农行网点办理退役金的支取。
为了保证退役士兵及时领取退役金卡安心返乡,农行杭州城东支行精心组织,成立了以分管行长为组长的服务保障团队,高效有序地推进了此项工作。一是明确工作时序,责任落实到人,建立了“齐抓共管”的工作机制。二是采取源头性对接的方式,与52个连队主动对接,从前期的准备工作到数据信息核实,再到制卡、发卡,每个环节都力争做到让部队和退役士兵满意。三是注重细节,制定了“一队、一袋、一卡、一责”的标准化服务措施,将退役金卡、宣传折页等资料装入退役金卡“大礼包”中,寄托了农行人“祝老兵前程似锦”的鱼水深情。
该行在规定时间内保质保量完成工作的效率,让部队官兵感受到了农行服务的便捷、快速、专业和亲切,受到了他们的一致好评!
(何能杰 喻佳佳)