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四大行免费短信提醒全停 九家银行插空“抢生意”

2013年11月26日 07:31    来源: 金融投资报    

  银行收费向来是备受关注的话题,其中银行的短信通知业务长期备受媒体和舆论热议,国有银行和商业银行每月收2元到3元的短信通知费用最近再度受到了热议。

  目前工行、建行、中行、农行都已经对这一服务开始收费。

  短信提醒 “免费餐”终结

  记者在成都四大行了解到,目前工行收取2元/月的短信提醒费;农行也是收取2元/月的短信提醒费;中行收取2元/月的短信提醒费,首次开通短信提醒还能免费试用半年;而建行短信提醒费为3元/月,27元/年。至此,工、农、中、建四大国有银行均已制定短信提醒费用收取标准,消费者一度习惯了的短信提示“免费餐”宣布告一段落。“我的工资卡就开通了短信通知这个功能,每个月初都会收到一条手机短信,银行卡收入工资金额等内容,看着觉得很心安”。某外企白领刘女士告诉记者,银行卡短信提醒很方便,无论是购物、取钱、存钱,款项变动的数据都会通过短信及时显示,方便了解余额情况。“但是如果为几条余额通知短信,一年给银行交二三十块钱,还是觉得有点划不着。”刘女士讲到。

  尽管消费者对于突然开始的收费项目十分不适应,但农行方面表示,依据中华人民共和国价格法,中华人民共和国商业银行法,商业银行服务价格管理本身办法的规定,按照收费项目公开,服务质价公开,效用功能公开,优惠政策公开的四公开要求,收费公告现在已经在各大网点进行贴出,如果客户对于这个收费不太愿意接受也可以取消相应的服务。

  为此,有业内人士分析称,四大行对短信提醒收费,可能是看中了短信业务可观的利润。任何一家国有商业银行的银行卡发行量都达到数亿张,每年仅短信通知费就能轻松赚取过亿的利润。

  但也有银行专家表示,商业银行收取通知服务费是合理的,“一旦利率市场化相应利率的放开,银行利差收窄,银行必然要靠提升中间业务及增值服务获取更多的收入和利润,客观地讲,提供通知服务属于增值服务的一种,也是需要成本的,只要收费合理自然是可以理解的。”

  多家银行 插空打“免费牌”

  不过,与国有大行的强大定价能力不同,其他银行竞争激烈,为招徕客户,多家非国有银行集体掀起一股“免费潮”来吸引更多的客户。

  据统计,目前有九家银行针对短信提醒业务是不收费的,分别为:交行、光大、华夏、平安、招商、民生、恒丰、浙商、渤海银行。此外广发银行的短信提醒业务是从第四个月开始收取3元/每月;浦发银行实行所有账户变动都通知,按2元/每月;兴业银行的理财卡为1元/每月。

  除了上述九家银行执行免费政策抢客户之外,各商业银行的“微信银行”也纷纷加入“免费提醒”队伍。

  “还在为每月2元的短信提示烦恼?扫一扫二维码,关注微信银行,所有微信通知全免费!”这是一家商业银行发来的微信广告,露骨的广告语,充分表达其想要抢占市场之决心。

  记者走访多家银行了解到,目前招商银行、广发、兴业、中信等多家银行均不约而同推出了微信推送功能,免费为持卡人提供消费信息通知。

  记者致电某商业银行客服了解到,通常情况下,该行信用卡持卡人只有消费超过100元以上,才能收到银行发来的短信提醒,但微信则没有金额上的限制。也就是说,哪怕消费者只刷卡消费了90元,手机短信并不会收到交易提示,但微信则会在第一时间把交易信息发送给消费者。

  除了“交易提醒”功能外,各家银行的“微信银行”甚至只需要用户输入“额度”、“积分”等字眼,微信客服平台就会马上发送消费者想了解的信息。并且在还款日前夕,微信平台还会把用户的本期账单金额、最低还款额、未还金额、最后还款日等信息整理后发送,及时提醒消费者还款。

  有银行专家表示,商业银行基于业务盈利需要,针对一些项目进行收费无可厚非,消费者同样可以在市场上进行选择,选择有优惠的银行或者项目进行使用。


(责任编辑: 邢晓宇 )

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