距离8月份宣布“停止所有线下POS业务”仅仅两个多月,支付宝就携全新支付方式重新“杀回”线下支付。这一次,是从客户体验方面看更为简单快捷的手机声波支付。
“非常便捷,只是在手机屏幕上轻轻一划,支付就完成了。”一位率先“尝鲜”的支付宝用户如此描述支付过程。记者17日在银泰北京一家门店看到,在收银员输入所需要支付金额后,消费者打开手机上的“支付宝钱包”,将手机扬声器对准指定感应区,大约3秒钟即完成支付,随后就会收到支付宝发来的付款成功短信。
根据支付宝发布的消息,支付宝钱包已与银泰商业集团达成战略合作,今后消费者在银泰可以无现金消费,拿出支付宝钱包可直接在全国37家银泰百货、银泰城门店享受手机支付服务。截至15日,已有29家银泰门店的所有收银台都已支持使用支付宝钱包付款,而其他门店及收银台也将于近日开通。
这并非支付宝首度涉足线下支付。今年3月份,支付宝宣布线下POS机计划,将针对电商COD(货到付款)市场投入3万台支付宝POS机,基本实现一、二线城市全覆盖。然而,仅仅五个月后,支付宝发布一则语焉不详的公告称“由于某些众所周知的原因,支付宝将停止所有线下POS业务”。
在业内看来,这一公告矛头直指银联。在此之前,银联内部提出《关于进一步规范非金融支付机构银联卡交易维护成员银行和银联权益的议案》,要求所有非金融机构线下、线上银联卡交易全面接入银联。一家上海的银行则因借出收单机构号给支付宝使用,被银联通报批评并开出罚单。
毋庸讳言,第三方支付从线上转到线下,将明显触及一直从事着线下传统银行卡收单和专业化服务的银联利益。来自艾瑞咨询的数据显示,2012年中国线下收单市场交易总规模达到21.7万亿元,同比增长42.9%,其中POS交易规模为21.3万亿元。银行卡收单市场作为重要线下支付市场,日渐受到第三方支付业界普遍重视。
“支付宝显然不会如此轻易丢弃线下支付,此番重返体现其对这一市场的野心。”一位观察人士分析说,单从客户体验上看,对于此前已有的刷卡、NFC手机等线下支付手段,手机声波支付极具杀伤力;不仅如此,对于商户来说,声波支付所需感应设备成本在50元左右,远远低于传统刷卡机具,也颇具吸引力。
而据支付宝有关人士透露,除了银泰以外,还在与其他商户以及出租车公司洽谈合作事宜,未来消费者还将有望通过刷二维码等方式完成出租车费用支付。数据显示,支付宝手机支付用户超1亿,支付宝钱包用户数也近1亿,支付宝日常支付已有1/3来自手机。
“以现有基础,支付宝如若下大力推动,相信其线下支付业务会取得快速增长。”在业内人士看来,行业变局或在所难免,而变动势必威胁原有利益格局,也必将对传统以刷卡为主的线下支付市场形成震动。
值得注意的是,在与银泰达成战略合作后,阿里巴巴集团董事局主席马云在一个场合公开表示,与银泰合作表明支付宝会更多地进军线下。他还说出一段耐人寻味的话:“你不能只守在昨天,你必须背叛昨天。我们要感恩昨天,敬畏明天。谁也阻挡不住变革。”
不过,一些观察人士认为,从此前发生的事件看,竞争对手不会坐视支付宝“侵蚀蛋糕”,进军线下“不可能一帆风顺”。也有业内人士建议,支付宝需要规划好线下业务推进节奏,需要重点考虑的问题是如何确保支付安全,以及在各类支付安全问题频发背景下,如何消除新用户对于手机声波支付的安全疑虑。
(新华社北京11月17日电 记者华晔迪、罗宇凡)
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