今年“双11”,国华人寿、海尔、优衣库、生命人寿官方旗舰店、茵曼、骆驼、易方达基金、小米旗舰店等17家店铺交易额破亿元。
羊城晚报记者发现,“双11”诞生五年以来,互联网不仅改变了零售业,还再造了商业模式,甚至影响了大部分国人的消费观。
意外
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车子房子“票子”都能网购
网购衣服食品已司空见惯,如今竟然连房子、车子也成了热销商品,甚至还能买理财产品、网购“票子”。
阿里COO逍遥子对羊城晚报记者表示,“基于汽车的线上展示线下体验,最终网购消费的方式已初具规模,未来像汽车等从前听起来觉得网购是不可思议的品类,最终都会进入电子商务。”汽车之家数据显示,“双11”当天总共订出17776辆汽车,订购总额达到26.43亿元,几乎每秒卖出3辆车。
金子、钻石等奢侈品在网上的销量也惊人:一位女士用2050万元网购了一枚13.3克拉的钻戒。去年,最让人意外的大件——房子,也首次在“双11”期间开卖,万科等数十家知名开发商携138个楼盘组团,当天天猫累计出售3700套。
此外,在阿里“双11”破亿销售的前十名中,还有3家是卖理财产品的。截至11日24点,首次参加“双11”的理财产品支付宝总成交金额9.08亿元。其中国华人寿官方旗舰店5.31亿元,易方达基金官方旗舰店2.11亿元,生命人寿官方旗舰店1.01亿元。
意外
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除了拼价格网购也靠营销手段
今年“双11”,小米支付宝成交金额达5.53亿元,排名销售榜首。有外界评论称,小米一直都是饥饿营销的方式,此次利用“双11”铺货不仅赚眼球还赚钞票。羊城晚报记者注意到,还没有正式开卖之前,阿里就通过游戏 红包派发引爆消费需求。
以裂变红包为例,今年天猫采用社交化方式派送:消费者抢到的红包可与好友分享幸运,在好友得到分享红包同时,自己的红包也有机会获得翻倍。
阿里巴巴集团COO张勇透露,“整体红包发放,最终60%是通过裂变的方式发放出去的。社交化的沟通方式,是整个‘双11’活动娱乐当中采用的新的尝试,也是未来的一个方向。”包括天猫、淘宝、来往等在内,今年阿里集团“双11”期间累计派发总额高达3.5亿元的无任何使用限制的现金红包。
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预售开创新商业模式
此外,经过去年的实践,预售模式在今年“双11”也爆发出惊人力量。据悉,今年“双11”预售活动成交37759件, 90吨泰国榴莲三天被抢光,阿拉斯加野生海产售出50吨,相当于一个沃尔玛超市2年的销售吨数。主黑鳕鱼24日提前售罄10000件,合计10吨,相当于667个中型超市的月销量。而全球限量供应的999元/只的阿拉斯加帝王蟹则上线半日即售罄。
天猫副总裁乔峰曾对记者表示,通过大数据的精准分析,将给每一个用户提供专属的购物页面,呈现千人千面的网购体验。“在这种购物模式下,商家能够预知未来一个季度乃至一年的销量,可以提前对整个生产、库存进行整合,从真正意义上实现产业升级。”数据显示,过去的5年,中国零售涨了1.8倍,网络零售过去5年涨了19倍。
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年过八旬老人网购也疯狂
羊城晚报记者发现,在阿里采访现场,许多记者都在为家里的父母网购,而有一个记者的母亲甚至找他代付,因为她的信用卡超过了当日支付限额,而这些记者的父母大多年过五旬。
令人惊讶的是,在淘宝理财上,年纪最大的客户是来自福建福州的一位83岁老大爷,买入2万元理财基金。还有一位80岁的山东济南的老先生,买入1000元易方达基金。
意外
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手机网购占比突破两成
据支付宝官方公布,“双11”全天支付宝实现手机支付笔数4518万笔,占整体交易笔数的24.03%,支付宝手机支付额突破113亿元,这是目前全球移动支付的最高纪录。据悉,开场仅用1分钟,就有超过200万用户涌入手机淘宝,4分10秒,手机淘宝支付宝成交额破1亿,一个小时中有超过1400万的用户通过手机完成购买,1小时10秒钟以后,手机淘宝支付宝成交额突破10亿,手机淘宝单日活跃用户达1.27亿。
来自手机淘宝的数据显示,中西部地区近三成用户用手机购物,北上广却排名靠后。与在PC时代的网购不同,来自二三线城市的用户更喜欢通过手机进行网购。在城市排名中,三亚地区用户的手机支付成交数占比高达36.5%,近四成三亚用户在“双11”当天通过手机完成购买行为。广东汕尾、潮州、揭阳、汕头等市,浙江的温州市,江苏南通市,呼和浩特市,太原市等地区位居手机购物成交笔数排行前列。