11月11日零时,位于杭州市的阿里巴巴淘宝总部的大屏幕上开始显示“双十一”支付宝成交金额的数据。新华社发
不到1分钟,成交额突破1亿元!1小时,成交额突破67亿元……至昨日18时左右,天猫的成交额已达272亿元,仅湖南消费者就贡献了10个亿。11月11日,这个曾经被戏称为“光棍节”的日子如今变成风头正劲的“电商节”,俨然化身一场全民狂欢。
消费者:熬夜苦等抢“宝贝”
“抢到了,我抢到了!”刚过11月11日零时,董白玉发出一声欢呼。为了能在第一时间抢到价廉物美的“宝贝”,就职于一家私企的她早在一个星期前就开始往购物车里“拖货”了;11月10日23时,一切准备就绪,董白玉坐等“开战”;离11月11日零时还差5分钟时,她就开始不停地刷新淘宝页面;11月11日零时一过,她看中的第一件“宝贝”——原价1299元的大衣以489元的价格入手了。
11月11日凌晨,这个看似普通的夜晚,对于苦等“双十一”的消费者来说是个不眠夜,在每台刷着天猫网页的电脑前都坐着一个熬夜的“战神”。而这个夜晚,脱不脱光已经不再重要,抢到了“宝贝”才是安然入睡的理由。“除了除夕,大概只有‘双十一’才有这么多人一起半夜不睡觉。”正如网友所调侃的,人造的购物节“双十一”俨然已成全民狂欢节。
成交额:13小时完成去年全天交易额
“双十一”前夕,业界预测今年“双十一”的成交额将再次刷新,但昨天消费者的下手速度之快仍突破想象:活动开场55秒成交1亿元、6分7秒成交额突破10亿元、1小时成交额突破67亿、6小时不到破百亿。截至11日10时30分,奶粉销售破50万罐、成交过亿,可以供全国2个月大的新生儿食用一个星期;纸尿裤销量8700万件约6600万片,以一片纸尿裤吸水量1000毫升计算,大概能吸干6个西湖。截至11日13时04分,成交额突破191亿元,13小时内完成去年全天交易额。截至11日18时,天猫的成交额已达272亿元,仅湖南消费者就贡献了10个亿(具体数据为1012575943元),列在全国“败家”第10位。
这还仅仅是天猫“双十一”购物狂欢节的交易数据。根据京东最新数据:每5分钟其交易量超过18000单,预计今年“双十一”订单量将会是平日的2.5-3倍,订单数预计超过300万单。记者从易迅网了解到,截至11日16时,易迅网下单笔数近35万,下单金额超过2.84亿元,预计11日全天的订单数将达到45万-50万单,单日销售金额将达3.6亿-4亿元的历史最高值,同比去年“双十一”的下单量、销售金额暴增4倍。
11月11日除了抢购服装、3C数码等商品的大军,“囤书族”也相当疯狂。记者从当当网了解到,11日凌晨开始的50分钟内,当当图书品类疯狂卖出10万单,创下当当图书销售纪录。
今年,苏宁易购以O2O模式(Online To Offline)抢先发力“双十一”。数据显示,11月8日至10日的3天内,苏宁易购总计订单量近600万单,预计4天(11月8日至11日)订单量将超过1000万单。截至11日12时,国美在线“亮剑‘双十一’”销售额比去年同期上涨2倍,比平时单日销售额上涨近10倍。
分析:“光棍节”何以引爆购物狂欢
“双十一”为何与“光棍节”的感情因素渐行渐远,逐渐演变为一个全民购买欲大爆发的节点?
业内人士认为,关键不是“双十一”还是“单十一”,而是谁发起的这个购物狂欢。作为市场占有率最大的网购平台,阿里巴巴拥有几亿活跃用户,一旦其提出购物狂欢这个概念,其号召力可想而知。更为重要的是,网购正成为主要购物平台,多数消费者对价格敏感,一旦进行打对折优惠活动,消费潜力释放在所难免。加之网络平台奉行的“短缺”打折策略,所以被网络平台选择的这一天会引爆购物狂潮。
如今,“双十一”购物狂欢的品牌效应已经形成,正发挥越来越大的作用。正如阿里集团副总裁乔峰所言,除了让消费者玩得HIGH之外,“双十一”亦成为未来商业的风向标。不过,电商之间的“暗战”又说明公平竞争尚有距离,“双十一”消费者日并不只是造势动员民众疯狂购物,更应引导消费者理性消费,保障消费者的合法权益。