如果我是老板,下周的第一个工作日,我坚决不安排重要的事情。因为,“双11”来了!
早在月初,各种QQ群、微信群、邮件群中,“剁手族”们就一边呐喊戒网节流,一边悄悄地把宝贝塞进购物车里,只等着11月11日零点,噼里啪啦下单抢货。不过,第三个“双11”了,可别再被超卖、被退货等忽悠。瞅瞅“防忽悠”秘籍,帮你练就一副火眼金睛。
秘籍1:冷对“五折”
要诀:所有东西都“割肉”只是传说
“亲,还有几天就到双11了。小店行李箱全体半价,史无前例地优惠,机不可失。我在这里等你哦。”
上周五,日历刚翻到11月1日,去年光顾过的一家淘宝小店,就给我发来了短信,招呼我这个“双11”继续下单。
半价、低于5折、返现返券、收藏送红包……临近“双11”,各种促销字眼都已铺天盖地地出现在网站上,仿佛只要你足够耐心、秒杀技术足够强,就一定能以一个无比超值的价格,入手自己的“心头好”。
“双11”能低价淘到宝贝吗?绝对能,两折、三折都不在少数。但所有东西都是“抄底价”?
有例为证。我最近正在逛一家汽车用品专营店。这周一,掌柜就将所有的东西标成了“五折促销”,宣称现售价只是专柜价的一半。更重要的是,每款商品旁还有“低于五折”的标注一闪一闪,诱惑我赶紧把它们收入购物车。不过,当我直接问客服11月11日当天下单能不能更优惠时,客服却闪烁其词,只承诺部分东西可能会更便宜。
以往的“双11”还出现过有些商品虽然价格确实够低,却有很多附加因素,比如鞋子是断码的,衣服是微瑕的,电脑是要额外承担更高的运费和手续费的,手机是要带套餐的。
所以,千万别一看到“五折”就忘乎所以。前两年的“双11”告诉我们,全部“割肉”只是传说。 GO提示:就像经常逛商场的人才知道真打折假打折,要想在“双11”以超低价入手“心头宝”,提前备课绝对必不可少。我的方法是,提前10天,就在淘宝上把自己想买的东西分门别类地挑好,记好价格,并且每一类至少定位两家店铺。这样,即使一家半价有水分,还能有另一家备选。当然,如果你真的很懒,来不及提前做功课,下单前也可以看看过往评价,看别人提到的购买价格是不是比现在低。
秘籍2:别轻信“两天到”
要诀:急件别在“双11”买
关于发货慢、“被退货”的吐槽,一直在“双11”抱怨中占据前几位。
我的一位朋友去年淘宝时就遇到过一回。她看中了一款鞋子,等“双11”打折下手,当天熬夜下单时,系统没有显示选颜色和号码,便在留言栏里注明了颜色和号码。四五天后,店家没有发货,询问客服说是“流量骤增系统不稳定而造成订单失效”,会尽快查询后发货。又等了四五天,她再次致电客服,就被告知“缺货,发不了了,建议申请退款。”结果是,便宜没占到,惹了一肚子官司。
这样的情况,可不只是小店才会发生。淘宝的家居销售冠军,也曾经发生过“被退货”的事儿。今年的“双11”,虽然各大电商和快递公司都早早表态一定“快递”,可过亿元的订单,每件都在2天内发货肯定不现实。快递员可不是孙悟空,一个跟头就能从东三环到西三环。
所以,如果你是个较真的人,恨不得第二天就看到入手的宝贝,下单前最好和客服人员线上沟通下。如果卖家生意好得就快断货了,还拍着胸脯承诺2天到,那我建议你还是悄悄打个折扣,也许后面再加一个2天、两个2天更实际。
GO提示:如果你属于着急购物的人,比如等着买家具装修,那建议最好不要凑“双11”的热闹。今年的“双11”,很多店家其实从月初就开始了促销活动,不妨提前转一转,和店家聊聊。
赵莹莹 J201
秘籍3:返券需细算
要诀:注意消费限制
甭管能不能排上“剁手族”,熬着夜里不睡觉去凑“双11”的热闹,都是为了省钱。所以,代金券的账不得不细算。
以我的经验看,无论是老东家“淘宝”,还是后加入的京东、当当、聚美优品……几乎很多电商都有“购物返代金券”的政策,有时返券的力度还不小。可是,无论是哪种代金券,通常都有消费金额、消费时间甚至消费种类的限制。
比如,4日,我在当当网上就看到有下单送现金券的活动,金卡、银卡顾客下单就送100元现金券1张和15元电子书现金券1张。但这100元现金券只能用来买羊毛衫,15元电子书券则必须在25日前消费。
所以,返券的账必须仔细算,哪种券能用在哪里,和朋友拼单会不会更省钱,都是省钱的小窍门。
GO提示:如天猫者,每一款代金券必须自己挨个浏览,人肉查找自己想要的,基本上找到的时候眼睛也瞎了一半。对于钟情于天猫代金券的购物族,建议可提前下载一个手机天猫,利用上厕所或者公交车上的时间每天瞄一眼,提前锁定好代金券。
秘籍4:留神“假淘宝”
要诀:一定从官网主页登录
去年的“双11”之后,我曾从新闻上看到,有在校大学生遭到了“网络钓鱼”的诈骗。这名大学生在“淘宝跳蚤街”上看中的二手相机,付款时发现商品已下架,结果线下联系卖家,在QQ发送的购物链接网址上多次操作付款,最终导致银行卡里的6924元全被骗光。
所以,今年的“双11”,想了一想,我还是得提醒大伙儿,网购时千万留神“假淘宝”。“双11”购物时,最好不要通过搜索引擎登录网店,直接从淘宝网的官方网站上进入,被“钓鱼”的几率就会大大降低。或者预先装一款安全软件。