尽管“双十一”是天猫首创,但是早已成为各路电商的必争之地。为了能够把“皇帝”拉下马,大大小小的电商都赶在11月11日之前拉开了促销的大幕,易迅网更是喊出了“网购别等双11”的口号。
易迅网高级副总裁潘彪更是在日前公开历数了过去几年双十一的诸多弊端:比如消费者早早充好值将商品加入了购物车,但真正实惠的商品还是在几秒钟之内就卖光了,根本买不到;比如所有的包裹都在一天内集中下单,造成快递运力不足,消费者经常在半个月之后才能收到货;比如不少商家利用促销搞价格欺诈,将平时的价格抬高一倍再宣称5折促销。
除了易迅之外,苏宁、国美也列举了集中在11月11日网购的诸多弊端。
公开信息显示,易迅、京东、苏宁、国美在线等已经开始了大促销。据《证券日报》不完全统计,京东商城和1号店的促销从11月1日开始,易迅、国美在线、亚马逊中国的促销从11月4日开始,苏宁易购的促销从11月8日开始。不过,不论各路电商的促销从哪天开始,有一点是共同的,那就是都跨过了11月11日。换言之,在11月11日当天,天猫将遭到前所未有的合力阻击。
热身赛易迅领跑
随着双十一的临近,各路电商的促销期已经逐步重合,换言之,在合力对付天猫之前,易迅、京东、国美、苏宁之间的竞争已经开始。其实,不论是在哪家网站、何时网购,消费者的第一诉求还是价格。
独立购物搜索网站帮5买提供给《证券日报》的最新数据显示,在双十一之前的热身赛中,易迅、京东暂列前两位,在主要品类中,易迅的总体降价比例为20.12%,京东为18.21%,苏宁为9.71%,天猫为6.55%。
在帮5买提供的具体分项中,如手机、笔记本、平板电脑、电视机等,易迅都暂时领先于京东。而该结果的产生,与易迅采取了直接针对京东的政策不无关系。据悉,易迅在去年11月推出的“贵就赔”基础上推出了“贵就双倍赔”的服务,凡在2013年11月4日-11月11日促销期间,用户在易迅购买的任意商品出库后,如发现所购商品的实际购买价格高于京东相同商品的售价,用户即可申请易迅“贵就双倍赔”服务。
360加入购物比价
一年一度的双十一电商价格大战,也是购物比价网站最忙碌、竞争最激烈的时候。除了帮5买之外,11月5日,360公司也推出了购物比价专题,利用360搜索,将各大电商平台的优惠动态的集中展示,方便网民进行方便快捷的一站式购物。据360方面介绍,用户只要通过360搜索搜索“双十一”相关关键词,就可将各家电商的优惠政策一网打尽。
值得一提的是,360搜索此番扩大了搜索关键词的词库,网友在360搜索搜索1111、双十一、购物、血拼、促销、服装、鞋包等关键词都会出现双十一专题页面。
苏宁易购新推两种“武器”
刚刚将PPTV收编的苏宁,马上便将其派上了战场。据悉,苏宁将首次开创OVO(Online Video Offline)互动视频购物模式,将在南京设立以PPTV客户端为主阵地的多屏互动团购直播区,通过互联网在全国34个大区上百家超级店、苏宁易购站内、苏宁易购客户端同步视频直播,邀请厂商嘉宾坐镇并进行互动,根据全国线上线下顾客的限时报名数量给予台阶式的让利额度。
此外,苏宁还将在其移动客户端中推出自主研发的社交工具——苏宁“云信”,其支持短信、语音、群组聊天、话题参与、微博分享等一系列功能,可满足苏宁、商户和用户之间的实时沟通和互动。
天猫意欲一剑封喉
尽管在双十一之前热身赛上,相比于易迅、京东等电商,天猫的降价数据表现不佳,但这也可视为天猫根本就没有参加热身,而且在全力备战11月11日的总决赛。
据悉,今年入围天猫双十一的商家扩军1倍,从去年的1万家增加到2万家。而对于此前备受诟病的虚抬价格问题。天猫明确定义了商品折扣的基准价,要求所有参加双十一的商家以真折明扣优惠消费者。并强调,一旦发现商家存在虚抬专柜价再打折,将会对商家扣分处罚,甚至将其清出双十一购物活动。
此外,小米公司在借力腾讯之后,此番又傍上天猫。据小米公司透露,此次小米手机全线产品将参与电商大战,11月11日零点起,在小米手机天猫旗舰店上,将有11万台小米手机3、11万台红米、11万台小米手机2S、5万台小米盒子开放购买。
不过,也有不买天猫账的。据悉,红星美凯龙、居然之家等19家家居连锁卖场联手“封杀”天猫,包括禁止卖场内的商户参加天猫任何形式的促销活动,禁止使用电商提供的移动POS机等。“发现两次的,直接清场”。(证券日报 贺 骏)