近期备受市场关注的“暴利门”事件，将星巴克推至舆论中心。昨日（10月22日），星巴克集团总部在给《每日经济新闻》记者回复的邮件中表示，星巴克在中国的利润并不比美国高，其是基于对各种原料设备、基础建设投入、物流运输、员工薪酬福利、租金及汇率等各种运营成本的综合考虑。此外，成本也是动态变化的。
当被问及是否愿意降低售价时，星巴克方面没有给予直接回应，而是回复称，“星巴克在每个市场都始终采取一个长期的定价策略，并且是根据不同产品及不同市场的具体情况来评估、制定和调整的。”
为了纠正“对于星巴克而言，中国是一个相对低成本市场”这一观点，星巴克中国和亚太地区总裁约翰·卡尔弗近日在接受媒体采访时称，就同店的投资和人力成本而言，“（中国）接近星巴克在美国的水平。”他表示，“事实上，在中国市场赚的钱并不比美国多。”
星巴克方面拒绝向《每日经济新闻》记者透露其在中国区的盈利状况，理由是星巴克无法提供单一市场的数据。但星巴克方面称，“我们可以透露的是，和美国市场相比，中国市场尚处于发展早期，在此阶段有很多基础设施建设的投入，因而我们在中国的利润并不比美国高。”
截至周一美股收盘，道琼斯指数跌0.05%，星巴克（NASDAQ:SBUX）股价却逆势上涨0.19%，收盘报79.46美元，创下历史新高，显示出华尔街依然看好该公司股票。《每日经济新闻》
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