电子货币包疑遭盗用 男子抱怨网上申诉难

　　据台湾“中央社”报道,台湾宜兰一名男子疑因电子货币包遭盗用,信用卡出现不明账单,官网上也没有申诉电话,昨天(16日)报警处理。

　　家住宜兰的刘姓男子昨天接获银行信用卡服务中心通知,有7笔总计近7000元(新台币,下同)的信用卡异常消费,消费种类是APP软件的电子游戏“精灵石”。

　　刘男表示,自己虽然用过电子货币包,但已多日没有使用,惊觉电子货币包权限与密码已被不肖人士破解盗用;当他向银行要求止付与换卡时,信用卡服务中心却要求他先向这家知名的网站申诉。

　　刘男说,虽然之后在网站查到服务电话,但对方客服人员却表示“这是广告业务的连络专线,无法接受申诉”。刘男不满这家知名全球化网站,却连申诉电话都没有,因此决定报警处理。

　　宜兰警方说,已依妨害计算机使用罪扩大侦办。宜兰县消保官周锡福呼吁,网站应改善并设置多元化的客诉服务电话管道。