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部分景点关门 中国赴美游客扫兴

2013年10月04日 07:38    来源: 解放日报     郭艺珺

  美国联邦政府停摆,导致部分由联邦政府管理运营的国家公园、博物馆、纪念馆等景点被迫关闭。正逢国庆假期,这让不少兴冲冲赴美旅游的中国游客扫了兴。记者昨日从上海多家旅行社了解到,前后方正在紧急调整相关线路,尽量减少对游客行程的影响。不过,由于《旅游法》已开始实施,旅行社更改行程必须得到全团队游客的同意。

  昨天,一些在美的中国游客纷纷在微博上晒出了与黄石公园关闭警示牌的合影,这对乘兴而来的他们来说,实属无奈之举。一位从事旅游行业10多年的业内人士告诉记者:“目前美国关闭的是国家公园,并非所有的景点都关闭。因此,‘关门’风波对赴美常规旅行团影响相对较小,预计受影响的主要是来自中国的自由行游客,当地自助游以及深度游等群体。”上海国旅副总经理赵德祥则介绍说:“关闭的景点中,团队游受影响最大的是黄石公园。”据悉目前上海国旅一个20人的旅行团已到达旧金山,后续的黄石公园行程还在待定中。

  据悉,10月1日至10月8日期间,受“关门”事件波及的携程团队共10多个,总人数200余人。携程称,昨天已实行应急预案,对受影响的携程客人将退还相关费用,并额外补偿一段旅游行程。对于未出行订单,若客人愿意继续出行,则按已出行的规则处理;对不愿出行的客人,按携程相关旅游保障进行退订和补偿。

  记者了解到,10月1日起实施的 《旅游法》中明确规定,旅行社不得更改行程,如果遇到不可抗力因素,旅行社与游客协调重新调整线路或办理退款,必须经得全团游客同意。同时,《旅游法》还规定了不可抗力造成的损失由旅游者和旅行社共同承担。多家旅行社负责人表示,若国庆期间美国政府重开国家公园,仍将按原行程安排游客游玩。若赶不上,还盼游客能尽量理解配合。


(责任编辑: 华青剑 )

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