紧跟微信、易信热潮，阿里巴巴集团昨日推出新一代4.0版本即时通讯软件“来往”。这是阿里巴巴成立网络通讯事业部后的第一次产品升级亮相。
作为其摆脱“电商”刻板印象的首款纯粹社交产品，阿里用500人群聊功能、免费阿里云盘服务来标榜其与“微信”等其他IM（即时通讯）工具的差别，尽管如此，业界对其在几乎寡头垄断的IM市场的未来前景仍持谨慎态度。
但从阿里方面来看，其在移动互联网生态圈的战略部署已接近完整。在移动互联网时代，将用户尽可能地粘在自己的生态系统内或许才是其意图所在。
消除电商印记 主打好友社交
此前，网易已联合中国电信推出易信，意图打破腾讯微信的一家独大。新浪也于今年8月推出微米，打通了微博，并主打群组聊天功能。
据“来往”产品负责人邹孟睿介绍，阿里之所以推出“来往”，并不是要跟风，而是因为互联网大量沟通需求的存在，阿里在两年前已经开筹备相关产品。
在邹孟睿看来，不同于微信、易信的聊天工具功能，“来往”的定位是“希望建立熟人的关系圈子”，做一个“好友们互动分享的平台”，包括阅后即焚、扎堆、重要消息、涂鸦、有声照片等功能设计，都是围绕这一定位而展开。这也是阿里第一款独立于电商业务之外的社交产品。
邹孟睿介绍，“来往”未来会开通免费的语音聊天功能，并且也不排除和运营商合作，用户可以用“来往”账号直接通话。注册“来往”账号的用户将可以获得免费阿里云盘服务，这是目前其他同类产品都没有的一项服务。
邹孟睿表示，接下来还会把阿里旗下一系列生活服务应用接入到“来往”平台中，包括把扫码比价工具—淘火眼、淘宝的本地生活服务如淘点点、支付宝等APP接入进来，未来也会向外界开放。
单就现有移动IM市场格局来看，“来往”的前景不容乐观。易观国际数据显示，今年第二季度，手机QQ连同微信共同占据了将近70%的市场份额。易观国际分析师靳晴表示，未来腾讯将继续在市场份额上大比例领先，“来往”凭借阿里的用户群基础有望占据一定份额，但未来两年内仍不会对微信造成威胁。
布局移动端 “来往”不可缺位
靳晴认为，与此前战略入股微博是为了获取用户偏好数据、从而为电商铺路不同，阿里此次推出“来往”，是基于整个移动生态圈建设的战略部署，这才是关键所在。阿里内部人士也向记者承认，阿里希望通过“来往”，打造一个人人可用的IM工具。
分析人士指出，与其他互联网巨头相比，阿里巴巴更注重在移动互联网上下游产业链的布局。阿里旗下阿里妈妈事业部还推出了“无线联盟”来大力扶持和鼓励基于淘宝的APP应用开发，以开放模式整合国内众多的移动开发者资源。
“从阿里去年推出云系统和阿里云手机两大动作不难看出，同Facebook一样，阿里希望打造自己的移动生态系统，并将用户圈在其中。”靳晴表示。
而移动端就成为必争之地。第三方数据显示，在2012年用户使用最多的前十强移动APP榜单排名中，除腾讯旗下的手机QQ和微信外，其他包括UC浏览器、新浪微博和淘宝、支付宝都与阿里集团有着千丝万缕的联系，手机淘宝、支付宝是阿里嫡出，UC浏览器、新浪微博则是因为资本上的合作成为“阿里系”大家庭中的一员。
在阿里巴巴集团旗下移动互联网产品方面，手机淘宝上半年新增激活用户数1.02亿，累计用户数达3亿。旺信现在有2000万的用户。其他如一淘火眼、千牛等移动互联网产品也已经聚集了大量用户。
邹孟睿表示，微信之所以做得好，一方面是因为产品迎合了需求，另一方面则是因为腾讯做了大量用户导入，因此微信实际上是个“富二代”。
同理，靳晴认为，庞大的用户群基础是支持“来往”做大的重要因素。据悉，目前“来往”的用户有100万左右，阿里之后还将加大资源投入。
阿里高层在接受记者采访时还透露，“来往”将是一个“干净”的平台，阿里不会允许硬的推广广告或者游戏内置其中，同时集团管理层对“来往”团队不设利润要求，甚至不允许财务团队去考虑“来往”的商业模式问题。
“我们的优势在于这个平台的纯粹性，阿里巴巴集团本身庞大的用户基数，以及在手机端积累的数亿用户。未来这个平台将把人的社交和生活、消费完美地连接起来。”阿里CEO陆兆禧表示，“来往”就是为此而生。（来源：上海证券报）
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