在网络支付中,支付成功率是一个相当重要的指标,它支付成功率越高,用户的体验会越好,商家付出同样成本获得的收益也最高。网上支付的成功率究竟如何,各家银行谁在网上最受欢迎?支付宝9月2日首次对外揭秘相关数据。据支付宝公布的7月份支付宝银行服务月报显示,截至7月份,支付宝合作银行达到158家,当月共实现平均支付成功率86.42%,其中,信用卡的网上支付成功率最高,平均达到95.91%。而用户数方面,建行力压工商居首,招行则领跑信用卡网上支付。
建行支付成功率88.91% 四大行中居首位
据支付宝数据显示,7月份,全国158家银行的网上支付成功率平均达到86.42%。大新银行以98.37%支付成功率居首,随后是尧都农村商业银行、天津银行、星展银行和江苏江阴农村商业银行。总体来看,中小型银行网上支付成功率普遍高于大行。四大行中建行以88.91%支付成功率领跑,而工行和农行网上支付成功率低于平均水平。
支付宝方面表示,银行网上支付成功率稳步提升,快捷支付功不可没。快捷支付革命性的用户体验和安全优势一下子让成功率提升了20多个百分点。
信用卡支付成功率比借记卡高12%
在所有的银行卡网上交易中,信用卡支付成功率最高,达95.91%,借记卡则只有83.65%。这种差别一方面是因为用户借记卡存在余额不足情况所致,另外部分借记卡在申请时没有预留手机或换号后没有及时更新绑定手机号,也会导致借记卡快捷支付成功率偏低。
数据显示,信用卡网上支付成功率最高的是锦州银行,高达99.2%。大行中,建行的信用卡以97.49%的支付成功率最高排第一,第二是招行。
从网上支付用户总规模来看,建行网上支付用户占全国总量的22.93%,超过工行15.9%的占比,成为全国网上支付用户规模最大的银行。在工行之后,农行、招行、邮政储蓄、中行分列3到6名,后面是交行、中信、广发和平安。建、工、农三国有银行的用户数占据市场60%份额。
几大国有银行网上支付用户规模优势主要在借记卡领域。这体现出几大国有行在储蓄用户保有量方面巨大的优势。而在信用卡网上支付领域,信用卡网上支付用户总数排第一的是招行,市场占比达23.62%,建行、交行、工行、中行排2-5名。由于第三方支付平台解决了信用卡跨行还款的问题,线下资源相对处于劣势的银行,借助第三方支付等互联网创新平台获得越来越多弯道超车机会。 徐晓风
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