首家银行信用卡商城关闭 网上商城交易清淡

　　电商领域的激烈拼杀,也波及到了银行在电子商务领域的发展。从本周六(8月31日)起,兴业银行信用卡网上分期商城将无限期关门。这也是首家关闭信用卡商城的银行,反映了银行在发展电商业务上遭遇的瓶颈。

　　银行网上商城交易清淡

　　对于信用卡商城的无限期关闭,兴业银行解释称,由于其经营模式受到商城规模、特色不鲜明等因素影响,效果未必达到预期,为了打造更好的运营模式,对内部资源进行更好的整合优化,决定对网上分期商城业务进行调整。

　　目前,开设有信用卡网上商城的银行并不在少数,作为银行试水电商发展的最早尝试,工商银行、建设银行、招商银行、光大银行、民生银行等均开通有网上商城。

　　不过,最近几年淘宝、京东等电商的迅猛发展将银行信用卡商城甩得太远了,银行网上商城的交易数字显得很“落寞”。

　　在一家股份制银行的信用卡网上商城上,记者看到,这家银行网上商城单件交易量最多以千计算,而同样的商品在淘宝却以万计算。

　　“只认自家的卡”限制销量

　　与京东、淘宝等网购平台不同,目前各家银行的网上商城只认自家的客户。比如,招商银行的网上商城只允许招行信用卡客户和一卡通客户在此购物。此外,除了京东、亚马逊等大型电商平台外,大多数银行不开放针对小型电商平台的在线信用卡分期付款。

　　一家国有银行的工作人员说,由于大多数银行的信用卡网上商城仅允许持有该银行的信用卡客户购买,造成了客户的流失。

　　而与一些大型的网购平台相比,银行网上商城的商品种类、价格、渠道、配送速度、售后以及和客户的互动性也成为其“软肋”。

　　据易观国际统计,目前在整个国内电商领域,银行电商网站有几十家,但销售额所占比重不足百分之一。大部分银行电商网站一年的销售额不足千万元。

　　转型综合电商平台成主流

　　不过,银行关闭信用卡网上商城并不意味着银行将退出电商领域。互联网和金融的融合在未来将成为行业发展的趋势。在这样的背景下,银行也想打造网上的金融服务平台和特色吸引客户。

　　如中信银行的信用卡商城,可以提供保险、商旅等特色服务。决定关停信用卡网上分期商城的兴业银行也表示,将通过各类活动和创新加大与网上支付机构的合作。此外,各家银行也在积极开拓微信服务平台,不断更新和完善互联网金融业务。

　　工商银行董事长姜建清近期表示,工商银行将加大对电子商务平台等新产品的投入与推广,加快构建集网上购物、投资理财、网络融资、消费信贷于一体的综合电子商务平台。

　　此外,交通银行“交博汇”新一代网上商城、中国银行“云购物”电商平台、华夏银行“平台金融”等创新型网上服务体验均取得了不错的反响。未来,各具特色的综合电子商务平台或成为银行在网上营销的发展方向。