“雅虎不是把终生邮箱当一个产品来经营的,我们要打造的是用户可以从一而终、共同度过的人生伙伴。”这是雅虎曾经对于用户的承诺。
然而,说好的“终生邮箱”如今黯然离场。8月19日晚间,雅虎邮箱正式停止了服务,所有邮件和相关账户设置都将被删除且无法恢复。此前,4月18日,雅虎邮箱已经向用户发出启动邮箱整体迁移的通知。
其实,雅虎邮箱的关闭早有前兆。2007年,中国雅虎高调推出“无限容量”的免费“终生邮箱”,整合了雅虎相册、音乐盒、音乐搜索等实用功能,吸引了不少中国用户。但两年后,中国雅虎就关闭雅虎空间服务、取消相册功能。
但违背终生承诺,中国用户却无法求偿。因为,在中国雅虎的服务条款里明确写着,“中国雅虎有权于任何时间暂时或永久修改或终止本服务(或其任何部分),而无论其通知与否。您同意对于本服务所作的任何修改、暂停或终止,中国雅虎对您和任何第三人均无需承担任何责任。”
自2012年7月,梅耶尔上任首席执行官以来,一直关闭一些服务项目以求降低成本。据不完全统计,一年之内,至少关闭了12项服务,包括曾经风靡一时的搜索引擎AltaVista。此前,雅虎韩国邮箱也在2012年被关闭。