城市白领旅游者已不再为观光出行,他们呈现出高出行频次、高开支和个性化的特点。这是全球在线旅游特惠平台Travelzoo旅游族15日在沪发布的中国白领用户度假休闲行为调研所得出的结论。
是次调查结果是基于Travelzoo在2013年5月前后对中国大陆、香港和台湾三地数千名用户的调研,主要目的是为了发现中国白领阶层的度假休闲方式同大众旅游行为的区别。
调研发现,中国白领旅游者在度假出行时非常在乎住宿,最喜欢的三种类型酒店分别是度假酒店(78.7%)、国际品牌酒店(48.9%)、精品酒店(36%)。经济型酒店和国内酒店的接受度相对较低,这表明中国富裕度假人群的消费升级出现明显提升。
Travelzoo旅游族中国区总裁洪维认为,这是值得整个旅游行业重视的现象。一向来说,中国游客自费住高级酒店的行为并不普遍,认为只是一个过夜的地方而非一种享受体验,因此抱着能省则省的心态,寻求低价的经济型酒店和基本服务。但这种情况在富裕游客中间已经发生了明显变化。
白领富裕人群的另一个明显特征是出行的冲动性远大于计划性。60%的受访者表示,只要有合适的产品,就会考虑出行。但即便是富裕人群的收入良好,促发旅行的最大动力还是来自于打折促销所产生的性价比。
度假休闲游被认为是中国旅游业面对的最大一块潜力市场,度假休闲游的消费总值预计到2020年将翻两番。据波士顿咨询公司最近对中国富裕中产阶级的研究报告表明,这部分消费者在最近的10年正在成为中国主导性的消费力量。富裕消费者是旅游升级的风向标,也是细分市场重要的部分,洪维认为,旅游服务向个性化、重品质的方向演进势在必行。