近日,中国电子商务研究中心发布《2012~2013年度中国社交移动电子商务市场报告》称,截至2012年12月,中国移动电子商务市场交易规模达到965亿元,同比增135%,依然保持快速增长的趋势。该报告预计,到2013年这一数字有望达1300亿元。
对此,该报告执行主编、中国电子商务研究中心分析师莫岱青分析认为,我国移动电子商务发展如此之快的原因有四,一是手机用户数量和用手机上网用户数量攀升;二是廉价智能手机及平板电脑的大量普及;三是上网速度、无线宽带、资费下调;四是传统电商沉淀,为移动电子商务的发展奠定了基础。
据悉,该份报告通过对30家一线零售类电商企业和1000位网民用户的专项问卷调查,对用户购物行为数据和心理的分析,深入研究社交移动电子商务,是国内首部也是迄今为止唯一一部社交移动电子商务报告。
与此同时,报告还认为,社交网络和电子商务的融合成为流行的商业实践,随着各大社交网络用户的日渐成熟以及规模的日益庞大,用户与品牌企业之间的互动交流正在加剧,且用户之间的相互分享正在产生着交叉营销效应,使社交网络的广告效益不断凸显。
在诸众多社交网络平台中,微信已成为最能让电商与顾客发生互动关系的平台。报告称,调查显示,100%的电商企业认为各类社交APP应用和微信是让顾客、卖家以及社会群体间最容易互动也是最受青睐的。排在第二位的是微博,有86.7%的企业这样认为。第三位的是各类社交导购网站,占其中的83.3%。
莫岱青认为,社交APP应用和微信的受欢迎程度与目前智能手机和平板电脑的流行密不可分。伴随着社交APP应用的发展中国社交网络的商业化渐有起色,可以看到的是社交网络应用还远远未触及天花板,未来仍然大有潜力。
但莫岱青也指出,应看到社交APP的应用出现了两极分化,有数据表明,80%以上的手机网民只使用下载的不超过20%的应用。