东南亚地区信用卡盗刷现象严重 泰国归来48万元被盗刷

　　制图:刘岩

　　时下,东南亚无疑是市民暑期出境游的热门选项。不过本地金融机构透露,由于刷卡环境较为混乱,东南亚已成为了银行卡境外被盗刷的高发地,九成以上的盗刷事件都发生在包括泰国、马来西亚等东南亚地区。

　　“客户从泰国归来,卡遭复制后,48万元全被购买了金条。”昨日,本地银行人士透露,一位武汉市民东南亚旅游归来遭遇盗刷,虽然报警,但案件仍在侦破中。“在业内,大家都知道东南亚刷卡环境非常糟糕。”

　　近期,也有网友在微博上爆料,称自己在菲律宾网站上定酒店支付后,回国就遭盗刷,信用卡1万元的额度瞬即消失。

　　越来越火红的“海淘”一族也未有幸免。“海淘”是对喜欢在国外网站上购物的消费者的别称,市民黄小姐近日表示遭遇了海外盗刷。

　　“被刷了20多美金,金额相对较小,幸好信用卡没多少额度了。”她告诉记者,她信用卡设置了交易密码。但在“海淘”的时候,根本不需要输交易密码,只要输入卡号、有效日期和卡片上的姓名全拼就可以,甚至还有的网站只要输入卡号和有效期就行了。这与平时在国内网站购物,登录、上网银、开支付宝,一套程序下来五六遍密码大不同。

　　光大银行信用卡部人士介绍,国内与国外使用的是两套截然不同的刷卡系统,在国外刷卡只认签名不认密码,这与国外的刷卡环境和刷卡习惯有很大关系,而国内自从引入信用卡交易就使用的是密码体制。

　　银行人士建议,市民出境游后回国将原卡销掉,重新办卡更保险。

　　境外刷卡安全指南

　　持卡人一旦发现自己的卡片被盗刷,第一时间要跟发卡行打电话

　　说明信用卡被盗刷,要求银行止付,止付之后的损失由发卡行来承担。在小商户消费时应避免使用信用卡。

　　切忌把信用卡转交他人代刷

　　不要随意将信用卡交给店员拿去结账。

　　给信用卡设置消费金额短信提醒

　　可以在第一时间知晓卡内金额变化,如有异常马上致电银行。需要注意的是,在申办信用卡时必须正确预留本人的手机号码,如手机号码发生变动,也应及时致电银行客服热线进行更新。

　　投保

　　目前已经有保险公司将信用卡在境外使用时因丢失被盗刷所造成的损失列入了旅游意外险内,投保人一旦发生类似情况可以向保险公司申请理赔,比如美亚保险旗下多款境外旅游意外险产品都包含了信用卡盗刷保障。不过,一旦遭遇盗刷,须在24小时内向警方或其他有关部门报告,取得书面证明,并将损失通知发行机构,才能保证理赔顺利完成。

　　磁条卡风险高

　　IC复合卡难幸免

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　　银行卡不离手,为何还会被盗刷?

　　银行人士坦言,磁条卡有很大的安全隐患,非常容易被复制,只要客户在被犯罪分子处理过的卡槽刷过卡,磁条信息就可能被盗取。而且盗取信息并不需要很先进的技术,一套几百元的设备就能完成。

　　知情人士表示,境外的不法分子常在刷卡POS机上安装读卡器,趁持卡人刷卡时盗取银行卡信息,几分钟内就可以制作一张假卡。据了解,这样的盗卡模式在东南亚部分地区已经形成一条完整的产业链条。而由于在东南亚等境外国家刷卡不需要密码,因此复制银行卡还省去了窃取密码环节,显得更为容易。

　　也有人透露南亚地区信用卡盗刷现象之所以最严重,是因为在东南亚每个品牌柜台都是有独立的POS机,很容易出现个别POS机被做手脚,从而盗取持卡人信息,特别是在一些小商户那里刷卡,风险更大。

　　资料显示,EUROPAY、VISA和MASTERCARD三个国际银行卡组织规定,如果全球在2008年前,ATM机仍没有应用EMV认证的智能卡技术,那么该交易相关的银行或金融机构将自行承担客户遭受欺诈的责任。也就是说,银行应该承担这类“盗刷”事件的责任。

　　前些年,马来西亚“盗刷”猖獗,由于该国法律规定“盗刷”产生的损失由银行全数负担,有一家银行就不堪赔付巨额损失而倒闭。目前包括马来西亚在内的欧美、东南亚等地区都已完成了银行卡向芯片IC技术的转移。

　　芯片卡相对于磁条卡来说更安全,但成本太高。每张磁条卡的成本不过是1元多,而芯片卡成本要40元左右。　

　　虽然央行正大力主推芯片卡,但目前是过渡期,银行所发行的金融IC卡部分属于磁条芯片复合双界面卡,这类卡磁条中的信息仍易被盗取。纯粹的芯片卡并不多见,且因为过渡期终端改造未完成,使用也不方便。所以,最重要的保障是持卡人学会安全用卡。