银行信用卡临时挂失有差异

　　多数用户在暂时找不到信用卡时会选择“临时挂失”,这样既保证资金安全,又免除信用卡找回后因挂失而产生的损失。但记者注意到,各家银行对“临时挂失”业务的标准相差较大,如部分银行不提供“临时挂失”,还有些银行在“临时冻结”24小时后,自动转为正式挂失并开始收费。

　　记者就信用卡“临时挂失”情况对新区10家银行进行调查,其中9家银行均提供不同形式的“临时挂失”服务,如中国银行提供“临时挂失”,交通银行提供“口头挂失”,中信银行、光大银行均提供“临时冻结”服务。据了解,虽然“临时挂失”、“临时冻结”、“口头挂失”在叫法上有所不同,但其作用都是临时通过限制信用卡资金的流动,对客户的卡内资产进行保护。而仅有浦发银行一家银行暂不提供相关服务。“一旦用户找不到信用卡,只能选择办理挂失,并缴纳40元挂失费,等待两周的邮寄时间。若在此期间信用卡寻回,上述操作也不能取消,所造成的金钱和时间损失只能由用户自己承担。”该行客服人员表示。

　　此外,记者在调查中还发现,各家银行对“临时挂失”的时间限制相差也较大。如目前光大银行“临时挂失”服务没有时间限制,交行的“口头挂失”和中行的“临时挂失”有效期分别为3天和5天,超期则自动撤销,持卡人可多次操作进行延期。而中信银行临时挂失有效期仅为24小时,24小时后如不取消“临时挂失”,将会转为正式挂失并收取40元挂失费。