腾讯电脑管家"误伤"机票网站 律师称可能侵权

　　据经济之声《天下公司》报道,昨天上午9:00左右,在北京市中关村附近的腾讯北京总部楼下,出现了一些“示威者”和“围观者”。据一位现场人士介绍,抗议者中,有数人拉横幅抗议,条幅写有“腾讯互联网一霸”等字样。没过多久,附近派出所民警迅速出动带走了参与抗议事件的当事人。

　　据记者了解,这群人围攻腾讯的起因,主要是腾讯旗下的安全软件电脑管家将一家名为“便宜机票网”的网站,作为恶意网址拦截所导致的。

　　今年5月份,一家名为“便宜机票网”的网站负责人李磊曾经投诉称,自己公司被腾讯电脑管家认定成了虚假的机票销售网站。用户在输入便宜机票网这个网址之后,腾讯电脑管家会给出提示,表示这家网站没有中国航空运输协会授予的机票销售代理权限,可能会造成用户的财产损失和个人隐私泄露,建议用户谨慎访问。

　　据了解,腾讯电脑管家《电脑管家恶意网站拦截标准》第15条中明确规定:网上销售机票必须有一类或二类的代理资质,工商管理局颁发《营业执照》、《互联网信息服务经营许可证》以及机票航空协会颁发的《航空机票销售资质》,对于不具有以上资质的网站,将予以拦截。

　　不过据“便宜机票网”负责人李磊透露,“便宜机票网”的资质、手续等一应俱全,并非“虚假网站”。同时李磊还表示,正是由于腾讯电脑管家对公司的误伤,导致这家公司的一项重大合作项目被迫终止,同时,这家网站的普通销售业务也受到了影响。

　　今天,经济之声记者试图联系李磊,但李磊的电话已经无人接听。同时,“便宜机票网”的业务似乎也陷入停滞状态。经济之声今天也向腾讯公司求证此事,但腾讯方面也三缄其口,真相不得而知。

　　据媒体报道,“便宜机票网”负责人李磊曾致电腾讯公司讨要说法,但对方称拦截是因遭到用户举报便宜机票网有风险所致,但多次沟通后,腾讯始终没能给出满意的回复。不过,昨天有记者通过电脑管家网站检测这家网站,已被鉴别为安全网站。

　　据一位接近腾讯的人士透露,在“便宜机票网”发现问题后,腾讯相关安全部门已在后台配合做出安全排查,目前这家网站的问题已经得到解决,但此后对方多次提出索要赔偿等要求被拒,导致了昨天围堵中关村腾讯北京总部一幕。

　　据了解,此前试图与“便宜机票网”合作的是一家名叫大浪淘沙集团的公司。这家公司拥有酒店、会所等多种旅游资源,双方合作的进程一度很顺利,大浪淘沙集团甚至把定金都交给了“便宜机票网”,但最终却因为腾讯的一次认定,对方抽回了投资。事后,“便宜机票网”负责人李磊曾希望腾讯能够出具一封道歉信,去挽回与大浪淘沙之间的投资,但却因腾讯拒绝而作罢。经济之声记者今天试图联系大浪淘沙集团,求证它与便宜机票网之间合作一事,但截至截稿前,大浪淘沙集团并未与记者联系。

　　法律专家赵占领认为,从事后腾讯的补救措施来判断,腾讯有可能是误拦了“便宜机票网”。从这个角度来说,腾讯存在侵权的可能性。

　　赵占领:安全软件出现误拦,在以往是经常出现的,这也是安全软件行业比较普遍存在的问题。这次机票代理网站应该是误拦,据我之前的了解及,按照腾讯电脑管家制定的标准,对于机票类的网站需要几类资质,需要IP认证,需要机票代理销售资质。这几类资质,这个网站实际上都具备的。腾讯电脑管家由于各种原因判断失误,进行误拦,应该说给网站会造成一些影响,存在一些侵权的问题。

　　如果侵权成立,腾讯是不是要进行相关赔偿呢?那么,赔偿的数额又有多大呢?赵占领觉得,如果侵权成立,赔偿是一定的,但也不能随“便宜机票网”漫天喊价。

　　赵占领:这个误拦它所要承担的侵权责任有几种形式,第一停止侵权、赔礼道歉、赔偿损失。停止侵权应该早已经停止了,赔礼道歉和赔偿损失,由于赔偿损失这边是比较难以确定,就是这个误拦行为到底给它带来多大的实际损失难以证明。如果说这个事情最终诉诸法院,法院可能会酌情判定,一般来讲这个金额不会很高,几万块钱。