据中国之声《全球华语广播网》报道,大家有没有这样的经历,有这么一个月,你已经还了信用卡,可是收到账单的时候,却发现收了你的循环利息。恍然大悟才发现,原来记错了账单的总额,少还了几块钱。
当时你的心情,一定先是懊恼,怪自己怎么这么粗心。接下来,你大概想的就是,银行的这政策也太不近人情,又不是恶意欠费,只是少还了几块钱,甚至也许就是几毛钱,就要收利息。
不过,今后这样的事情应该不会有了。根据中国银行业协会银行卡专业委员会的通知要求,从7月1日起,各成员银行要为客户提供信用卡"容差容时"服务。
"容差服务"就是如果你这个月信用卡欠了2000块钱,可是你一疏忽,只还了1999,少还了1块钱。那么银行就应当视同你已经全额还款,没有还的那1块钱自动转入下期账单。目前,很多银行,允许少还的差额,都在10块钱以内。
"容时服务",就是你的账单到期后,还有至少3天的宽限时间,如果在3天内还款了,就应当视同你按时还款。
这样的规定,让人感觉到了人性化。中国之声的记者昨天拨打了招商银行的客服电话,招行表示已有此服务。
招行:根据中国银行卡行业自律公约,我行提供三天还款宽限期,如果是超过3天以后,罚款计算方式就是按最低还款额未还部分的5%来收取,最低收取每笔10元人民币或者是1美元。
不过,大家也别高兴的太早,因为目前还不是所有的银行都提供这一服务,比如,工商银行就没有。
工商银行:目前我行这边还没有接到最新的通知,如果是现在还款的话,需要按照您的还款日按时来还。工行目前还没有接到最新的通知,如果接到最新通知的话,也会通过网站和网点跟大家公示的。
另外提醒大家注意的是,还有的银行会有些特殊规定,比如光大银行虽然有3天的宽限期,但是需要客户自行向银行提出申请。
国外的信用卡还款有没有类似的规定或者服务呢?《全球华语广播网》日本观察员黄学清说,日本的信用卡不但容时长,而且只要认错态度好,连罚息都不用了。
黄学清:除了银行发行信用卡以外,零售业、制造业、网络销售业、汽车加油业、旅游公司、航空公司等都会推销自己的信用卡,信用卡的发行量在3亿左右,其中非银行系统的发行量超过了银行的发行量,可以说竞争非常激烈。许多信用卡都用各种优惠来吸引顾客入会和使用,比如积分、各种抽奖等等。
日本人均有3张以上的信用卡,不少用户都有在还款日期忘记还款的经历,之后就会收到信用卡公司寄来的信件,附有信用卡汇款帐号和汇款期限。如果在这个期限内还清欠款,是不需要支付利息的,一般也不会影响个人信用。有的用户是在通知来之前想起来忘记汇款,只要给信用卡打个电话,道个歉,并在约定的期限内汇款就可以了。有些信用卡在还款日因用户帐户金额不足未能够扣款成功时,会隔几天再进行一次扣款,如果在这几天内用户把钱存入帐户,也是没有利息损失的。但是如果长期不还,在信用评级上就会被打上记号,一般是超过还款日61天以上,信用卡的滞纳年利息是15%左右,按延迟天数计算,长期滞纳信用卡还可能会被强制注销。
而在澳大利亚,如果持卡人忘记按时还款,银行会毫不留情。《全球华语广播网》澳大利亚观察员胡方说,为了避免被罚息,澳大利亚人会办两个关联账户。
胡方:澳大利亚信用卡的免息时间通常是44-55天,在免息期过后银行会高额扣息,并不会有特殊的优待政策。根据2012年的数据统计,澳大利亚的平均信用卡的利率已经高达21.99%,位居全球首位。所以如果真的过了免息期,利息扣起来可真是伤不起。为了避免因为遗忘而被无端扣费,很多澳大利亚持卡人都会设立两个帐户,一个信用卡帐户,一个是普通的存款帐户,在月底或者规定的时间,普通存款帐户会自动来填平信用卡帐户欠款,以避免被无端罚息。
更让人想不到的是,正当我们用信用卡用得起劲儿的时候,澳大利亚人却已经倾向于不使用信用卡了。
胡方:澳大利亚人曾经非常热衷于使用信用卡来进行超前消费,但是随着经济大环境的改变,目前澳大利亚越来越注重适度消费和减少信用卡的使用。根据2012年的数据,在过去一年当中,澳大利亚信用卡的帐户数目仅仅微增了1%,但是全国信用卡债务总额却跌到了500亿澳币以下,而与此同时,借记卡的数量却猛增了5.7%。从功能上看,现在澳大利亚的借记卡除了不能够透支以外,能够实现所有的信用卡功能,而越来越一分一利都数着钱过日子的澳大利亚人,现在也渐渐开始懂得了要进行储蓄,并且减少借贷和透支了。
其实关于还款这件事,特殊情况就要特殊分析,《全球华语广播网》英国观察员侯颖说,英国的信用卡发行商就曾经将陷入困境的借款人还款期限延长60天。
侯颖:英国作为现代金融业务非常成熟的国家,信用卡使用已经非常普及,持卡消费也跟人民的日常生活密不可分。英国各大银行并没有明确发出通知说明,信用卡还款有容差容时的服务,但是英国曾经出现过延长还款期的事件。在2008年经济危机期间,英国有信用卡发卡商曾经承诺,为还款困难的债务人提供60天的额外还款时间,债务人只要同非营利业务咨询机构提出申请,便可以获得该权限,信用卡发卡商将把还款期限延迟30天。如果该机构能够提出证据,表明市场形势取得改善,则债务人的还款期还可以再延迟30天,这在当时为持卡人提供了非常大的方便。此外,和国内一样,如果持卡人的使用记录良好,在紧急用钱时,银行也可以增加其临时借款额度,以帮助其渡过经济困难期。
说到底,"容差容时"服务是一种人性化的缓冲,欠债还钱这件事还是天经地义的。给大家提个醒,就算有这样的服务,咱们还是尽量在到期日前把信用卡还清吧。