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俞妙根:华安基金三条腿跑赢市场

　【进入论坛】　【推荐朋友】　【关闭窗口】 2007年10月16日 09:37

    QDII产品正在收到投资者的认同

    和讯网：国外的基金可以投资黄金领域，就是说期货、商品期货都可以投资，但是目前国内还需要一定的过程，包括QDII方面，不知道华安基金目前在这方面的情况如何？

    俞妙根：华安去年发了国内第一个QDII的基金，到目前为止按照最新的数据，证监会已经在基金行业中批了七家资格获得者，华安就是其中之一。我们现在也在准备第二个第三个。目前我们内部的准备工作也正在有序进行。我个人认为这个市场会很大，而且我们也是花了很大的精力在上面，我相信对于一个基金管理公司来讲，仅仅只关注国内的市场不够成熟，也不可能做大。所以对我们来讲，可能我们在这方面会投很大的人力和财力上去。

    和讯网：从去年华安发QDII基金，最近南方基金公司也发了QDII基金，他们也受到了市场的热烈追捧。华安会不会感受到一些压力呢？

    俞妙根：没有，我认为业内的竞争还是处于相当良好有序的状态。像南方基金管理公司发的QDII得到了投资者的认同，除了南方基金的品牌和商业能力得到市场的认同以外，实际上QDII的产品也逐渐的得到了投资者的认识。

    扩容，正考验基金公司的服务能力

    和讯网：投资者也在不断的成熟，对基金的拆分或者是分红等不同的营销理念，基金公司是稳定投资这样的理念，他需要的不是突然的这个季度有很高的投资回报，现在已经要的是几年的投资区间。目前基民的投资理念是不是一步一步的在这样的变化？

    俞妙根：是这样的，从我们公司统计的数据来看，投资者的行为，确实是趋于成熟，在早期的时候，投资者可能对买卖基金更多像买卖股票一样；就是当基金净值低的时候，他会走掉，到基金涨的好的时候，他会跟进。实际上这样的操作对他来说是风险很大的。现在有很多的投资者买了以后，更多是作为一种长期的理财工具来对待。我们现在看到有一大批的投资者不会随着净值的变化而进出。这样来说，我认为投资者的投资理念在成熟。

    和讯网：因为投资者的投资理念在成熟，包括我们投资的产品也比较的稳定，所以受到了市场的一直的追捧。但是现在基金公司目前也有一个忧虑是什么呢？因为基金的持续热销，本身他的服务有时候是跟不上的，可能在这个阶段，很多基金公司接到的投诉电话很多，您对于基金公司品牌服务方面是怎么看的呢？尤其是现在这个阶段。

    俞妙根：这个问题太好了，实际上我们最近内部也在加强这方面的工作。对于我们现在国内的基金管理公司来讲，最近的发展是超出我们以前的预料的。无论是管理的规模也好，或者是原来的人员的投入、设备的投入，实际上都远远超出我们原来的预期。也就是说我们的投资管理团队，我们的客服团队都是跟不上的。投资者有这方面的投诉，我认为也是很正常的。

    反过来对我们基金管理公司来讲，我认为在这样的一个大发展的时刻，首先投资理念要改变，要优化，要完善。第二，我们的服务理念要跟上。大量的投资者进来了，你怎么样让他们跟你可以互动起来，这实际上是我们的服务理念要优化的问题。除此之外，你后面的硬件投入也是非常重要的，我们公司今年设备的投资都是成倍在增加。

    即便如此，对于投资者来讲，还是有不满足的一面，因为有时候信息也有不对称的情况出现，假设今天你打进电话了，那你就是百分之百的成功。反过来说，我打电话没有打进来我就有冤屈，为什么，因为对我来说就是百分之百的不通。从我们统计的数据来看，应该说还是有一定的接通率的。

    我作为基金管理公司的总经理，确确实实对我们很多华安基金持有人来说有很多地方对不住。有很多的投资者想获得我们这方面服务支持的时候，可能电话进不来。

    和讯网：他们其实需要更多的互动和交流跟你们。

    俞妙根：对，除此之外，我们近年来也增加了很多媒体的沟通，比如说今天就是一个沟通，我们还有一些小刊物，小杂志，包括我们的网站，包括我们的客服电话都是在完善的。我相信未来我们在通道上会更完善。

    和讯网：你刚刚提到服务包括品牌是基金公司非常重要的部分。而投研能力来说，是基金公司的最重要的核心竞争力，我不知道您认为基金经理在整个基金业绩表现和整个基金公司发展中他的作用是怎么样的？

    俞妙根：目前，基金管理公司好象是规模上的竞争，但是我个人认为，未来基金管理公司的竞争，可能是在这几方面：一个是产品的业绩；一个是产品的品种是不是适合投资者的需求；另外就是你的品牌营销，你的品牌怎么样，你的文化内涵怎么样，能不能让老百姓从内心深处接受这很重要；然后就是你的服务理念。

    从这几方面来讲，无论是投研团队也好，我们的营销团队和我们的后台运行也好，都是非常重要的。我个人认为基金管理公司是一个三角形，投研、营销、后台运行缺一不可，从表面上看，好象是业绩是最重要的，但是实际上来说，业绩只是最重要的因素之一。

    反过来说，业绩是靠谁做的？一定是靠投研团队。基金经理在投研团队中的问题。目前为止，海外也有这样的困惑在里面。就是基金经理的个人作用和团队的作用如何配合更好。各家公司都有不同的做法，在华安公司来讲，我们比较崇尚团队精神，当然我们也不缺乏优秀的基金经理。

    你可以看到华安的团队在业内做的是比较稳健的，而且我们的投资工作也是相当的稳定。从这个角度来说，这个团队是起着关键的作用。

来源：和讯

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